AREAS intervievează pacienții Spitalului de Urgență Suceava

Asociația Regională de Educare a Adulților (AREAS) va realiza sondajul de opinie în rândul pacienților de la Spitalul Județean de Urgență, comandat de administrația unității, cu scopul de a afla care este gradul de satisfacție al bolnavilor față de serviciile medicale acordate. Anunțul a fost făcut de purtătorul de cuvânt al unității, dr. Tiberiu Brădățan, care a arătat că s-a discutat cu reprezentanții organizației vizavi de întrebările conținute de chestionar, urmând ca, săptămâna viitoare, AREAS să prezinte câteva modele. Potrivit medicului, este vorba de 600 de formulare, 300 pentru pacienții internați și tot atâtea pentru personalul spitalului, care vor fi distribuite în prima parte a lunii, urmând ca rezultatele obținute în urma completării lor să fie prezentate cel mai târziu în septembrie.“Pe noi ne interesează percepția pacienților despre calitatea actului medical, începând de la existența materialelor sanitare și a medicamentelor, până la comportamentul personalului și atențiile oferite pentru serviciile primite. Întrebările pentru angajați se referă la modul în care se realizează activitatea în spital”, a spus Brădățan.Concluziile sondajului vor fi utilizate pentru identificarea punctelor slabe și forte ale spitalului, urmând a sta la baza unor decizii care vor schimba în bine situația din Spitalul Suceava. Confidențialitatea formularelor completate este garantată de administratorii independenți ai sondajului.