Guvernul a aprobat, miercuri, o strategie națională de comunicare și informare publică pentru situații de urgență, care prevede, printre altele, numirea unui purtător de cuvânt al comitetului național pentru astfel de situații și a unei persoane responsabile pentru transmiterea informațiilor publice.
„Strategia reprezintă un ghid de lucru în astfel de situații”, a declarat Victor Paul Dobre, secretar de stat în Ministerul Internelor și Reformei Administrative.
În cazul unei situații de urgență, ministerul care gestionează factorul de risc ce a generat situația are responsabilitatea comunicării, până la convocarea Comitetului Național pentru Situații de Urgență. După convocarea Comitetului Național pentru Situații de Urgență, comunicarea revine structurii responsabile din cadrul Centrului Operațional Național, respectiv centrului de comunicare și informare publică, se arată în strategie.
Documentul urmărește îmbunătățirea comunicării în cadrul relației dintre gestionarul situației, mass-media și public, în special în primele ore ale situației de urgență, considerate critice.
Responsabilități locale.
La nivel local, responsabilitatea comunicării, până la convocarea comitetului județean/local pentru situații de urgență, revine prefecturii/primăriei, prin persoana desemnată de prefect/primar, sprijinită de specialiști din structurile administrației publice locale. După convocarea comitetului județean pentru situații de urgență, responsabilitatea revine structurii responsabile din cadrul centrului operațional județean/al municipiului București, respectiv centrul de informare publică organizat la nivelul prefecturii sau, după convocarea comitetului local pentru situații de urgență municipal/orășenesc, centrului operativ activat la nivelul municipiului, orașului, comunei.
Ghid de comunicare.
Pentru eficientizarea și îmbunătățirea comunicării între instituțiile care gestionează situațiile de urgență, mass-media și public, în special în primele ore ale situației de urgență, considerate critice, se propune realizarea unui ghid. Prin procedurile cuprinse în Ghidul de comunicare în timpul situațiilor de urgență și regulile generale pe care le recomandă se încearcă să se pună bazele informării populației în mod coordonat, fără confuzii care pot apărea inevitabil dacă nu este statuat un flux informațional direcționat unitar și coerent de toate componentele sistemului, către un singur canal de comunicare, iar informațiile se difuzează de mai multe surse.
„Prin informarea cu privire la ajutorul și chiar eventuale condiții de supraviețuire pe care le poate asigura statul imediat după producerea situației se poate reduce impactul situațiilor de urgență asupra populației. Acest ghid se poate folosi și aplica la orice tip de situație de urgență care poate apărea pe teritoriul României. În plus, se are în vedere și necesitate pregătirii pentru managementul consecințelor generate și de pandemii sau atacuri teroriste”, se arată în document.
Centre de informare publică.
Strategia mai prevede înființarea, în timpul unei situații de urgență, a centrelor de comunicare și informare publică, sub conducerea comitetelor pentru situații de urgență și având ca bază structura de comunicare și relații publice care trebuie să existe în fiecare centru operațional.
Centrele operaționale trebuie să aibă o structură de comunicare și relații publice, care, în timp de normalitate, dispune de cel puțin un angajat la nivel județean și de cel puțin doi angajați la nivel național. Acești angajați sunt ofițerii de informare publică și au responsabilitatea activării și funcționării ghidului.
În funcție de amploarea situației de urgență se va înființa un centru pentru informarea publicului. Acesta trebuie să dispună de una sau două linii telefonice în regim gratuit, linii verzi, diferite de numărul unic pentru apeluri de urgență 112. Operatorii liniei 112 vor fi informați cu privire la activarea noilor numere de telefon pentru informarea publicului și trebuie să redirecționeze apelurile care nu fac obiectul numărului unic pentru apeluri de urgență către linia verde.
Linia verde pentru apelurile publicului va fi promovată rapid pe toate canalele de comunicare.
Perioada de implementare a Strategiei este 2008-2010.
