Romtelecom a primit de la Autoritatea Națională pentru Reglementare în Comunicații și Tehnologia Informației (ANRCTI) licențele de utilizare a numerelor naționale scurte pentru servicii cu caracter social 116000 și 116111, a anunțat, miercuri, instituția.
„Conform prevederilor din licențe, operatorul va asigura cele două numere naționale scurte pentru servicii armonizate cu caracter social astfel: numărul 116000 Asociației Centrul Român pentru Copii Dispăruți și Exploatați Sexual, iar numarul 116111 Asociației Telefonul Copilului”, se arată într-un comunicat al ANRCTI remis MEDIAFAX.
Numerele trebuie activate de Romtelecom în cel mult șase luni de la data alocării.
Pe toată perioada de valabilitate a licențelor (până la 25 iulie 2018), titularul licenței, Romtelecom, are obligația de a se asigura că serviciile sunt disponibile non-stop (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, la nivel național), că informațiile privind disponibilitatea serviciului sunt ușor accesibile publicului și că, pe perioada în care serviciul nu este disponibil, apelanții sunt informați când acesta va deveni disponibil.
Prin intermediul numărului 116000, Centrul Român pentru Copii Dispăruți și Exploatați Sexual va furniza servicii de urgență pentru copii dispăruți, va prelua apeluri prin care se anunță dispariția unor copii și le va transfera apoi Poliției. Totodată, la acest număr se va oferi îndrumare și sprijin persoanelor în grija cărora se află copilul dispărut și se va sprijini desfășurarea investigației pentru localizarea copilului.
Serviciul furnizat de Asociația Telefonul Copilului la numărul 116111 va consta în linii de asistență telefonică pentru copii, prin care se va oferi ajutor copiilor care au nevoie de îngrijire și protecție, punându-i în legătură cu diverse organizații și resurse.
De asemenea, serviciul va oferi copiilor posibilitatea de a-și exprima temerile, de a vorbi despre aspectele care îi afectează în mod direct și de a contacta pe cineva în caz de urgență.
Accesul la aceste servicii va fi gratuit și necondiționat.
Pentru asignarea numărului scurt pentru servicii armonizate cu caracter social 116123 (linii de asistență telefonică ce oferă sprijin emoțional), nu a fost depusă nicio cerere, numărul rămânând deschis spre alocare.
