Medicii de familie resping categoric ideea de a lucra în centrele de permanență, astfel că ministrul Sănătății, Ion Bazac, a găsit o soluție acceptată de doctori, din trimestrul al treilea urmând să fie organizate centre sub formă de call-center.
Conducerea instituției și medicii de familie au ajuns la un acord în ceea ce privește centrele de permanență, după mai multe ore de discuții, informează, marți, Ministerul Sănătății (MS). Astfel, începând cu cel de-al treilea trimestru, Ministerul Sănătății va înființa noi centre de permanență sub forma de call-center.
„Aici, medicii de familie vor acorda 24 de ore din 24 recomandări și informații medicale telefonice. Mecanismul va funcționa după principiul Centru de consultații telefonice, iar pacienții care vor apela centrul de permanență vor primi direct de la medici informații de ordin medical”, a precizat sursa citată.
Medicii de familie vor acorda asistența medicală în aceste centre în afara orelor de program și vor avea un contract separat. Aceștia vor fi instruiți și vor utiliza în comunicarea cu pacienții protocoale standard care vor fi realizate în perioada următoare.
Centrele de permanență call-center vor funcționa o perioadă în același timp cu centrele de permanență existente în prezent.
„În primă fază vom înființa două astfel de centre pilot de tip call- center, unul în mediul urban și celălalt în mediul rural. De săptămâna viitoare, o echipă mixtă
MS – medici de familie va începe să lucreze la modificarea cadrului legislativ și la elaborarea normelor metodologice de funcționare ale acestor noi instituții.
Reorganizarea centrelor de permanență va aduce beneficii atât pacienților care vor avea la dispoziție posibilitatea consultării unui medic la orice oră din zi și
din noapte, cât și spitalelor și serviciilor de ambulanță care, în acest fel, vor fi degrevate de rezolvarea unor cazuri simple care nu sunt urgențe ori care nu
necesită tratament de specialitate”, a declarat ministrul Sănătății, în timpul întâlnirii cu medicii de familie.
Ministrul a adăugat că acest sistem funcționează eficient în țări din Uniunea Europeană ca Anglia și Portugalia, în țările baltice, în Suedia și Danemarca.
Pentru funcționarea centrelor de permanență, Ministerul Sănătății a alocat, anul acesta, un buget de aproximativ 26 de milioane de lei.
