Amenzi de aproape 70 de mii de lei aplicate unor bănci în acest an

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava a aplicat, de la începutul anului şi până în prezent, amenzi contravenţionale în cuantum de aproape 70 de mii de lei unor bănci din judeţ.
Comisarul superior din al CJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „de la începutul anului s-au înregistrat un număr de 45 de reclamaţii la adresa serviciilor prestate de bănci, 38 dintre acestea au fost verificate la Suceava, iar şapte reclamaţii au fost redirecţionate către Bucureşti”. Potrivit Elenei Oanea, principalele probleme reclamate de consumatori vizau majorarea nejustificată a ratei dobânzii, a comisionului de administrare a creditului, nerespectarea clauzelor contractuale.
Cercetarea acestor reclamaţii s-a soldat cu aplicarea a 14 amenzi în cuantum total de 69 de mii de lei şi a trei avertismente.
Comisarul superior Elena Oanea a menţionat una dintre băncile sancţionate de comisarii pentru protecţia consumatorilor, instituţie care, potrivit Elenei Oanea, nu se află la prima abatere. „Numai în această lună s-a aplicat o amendă de 10 mii de lei instituţiei bancare SC Volksbank SA, sucursala Suceava, ca urmare a constatării unor încălcări repetate a legislaţiei din domeniu”. Elena Oanea a mai spus că instituţia bancară menţionată a mai fost sancţionată de patru ori, iar cuantumul amenzilor anterioare este de 19 mii de lei. Sancţiunile s-au aplicat pentru modificarea continuă a dobânzii fixe menţionate în contracte.
„Rugăm consumatorii să analizeze cu maximă atenţie toate condiţiile contractuale. Începând cu 1 septembrie 2009, furnizorii de servicii financiare au obligaţia de a-i informa pe consumatori în mod corect asupra tuturor condiţiilor contractuale, încă din faza precontractuală”, a declarat comisarul superior Elena Oanea.