În ultima perioadă, la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) din Suceava a crescut numărul reclamaţiilor împotriva unor case de ajutor reciproc ale pensionarilor. Şefa CJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „în ultimele 12 luni s-au înregistrat opt reclamaţii vizând case de ajutor reciproc ale pensionarilor, care din punct de vedere al legislaţiei privind protecţia consumatorilor se asimilează instituţiilor financiare nebancare”.
Cinci din cele opt reclamaţii s-au dovedit a fi întemeiate şi cele mai multe dintre ele au vizat probleme precum refuzul de a restitui sumele depuse de pensionari atunci când aceştia au solicitat ieşire din CAR, calculul eronat al sumelor de restituit la credite făcute de pensionari, contracte de creditare incorecte, cu informaţii incomplete şi imprecise, fără a specifica tipul de dobândă şi cuantumul acesteia.
Casa de Ajutor Reciproc a Pensionarilor din Rădăuţi a fost obligată să restituie suma de 8.875 de lei calculată eronat la returnarea unui credit CAR. Tot la Rădăuţi, aceeaşi instituţie a trebuit să restituie 700 de lei unui sucevean, şi anume contravaloare fondului social.
Şi la CAR Gura Humorului s-au constatat nereguli privind activitatea. Ambele CAR-uri au fost sancţionate cu amenzi totale în valoare de 21.000 de lei şi obligate să remedieze deficienţele constatate.