Raiffeisen Bank atenționează clienții să nu răspundă solicitărilor primite pe mail sau prin SMS privind datele personale sau informații confidențiale, precum parole sau codul PIN, întrucât banca nu trimite astfel de mesaje de verificare sau alertare.
„Deoarece ne confruntăm din ce în ce mai des cu mesaje false trimise pe email ca venind din partea Raiffeisen Bank, vă informăm că banca nu trimite sub niciun pretext pe email sau SMS mesaje de verificare sau de alertare, conținând formulare, programe atașate sau redirecționări către site-uri care să solicite datele personale sau informații confidențiale. Aceste tipuri de mesaje vin de la adrese de mail contrafăcute sau inexistente cu scopul de a frauda persoana respectivă”, se arată într-un comunicat al instituției de credit.
Banca face apel la clienții care primesc astfel de mesaje să notifice acest lucru prin telefon sau mail, pentru a lua măsurile necesare de blocare a tentativelor de fraudă prin intervenirea rapidă pentru limitarea efectelor și dezactivarea site-urilor respective.
„Primim sesizări privind astfel de mesaje atât de la clienți ai băncii, dar și de la persoane care nu sunt clienții noștri. Pot să vă asigur că adresele de mail folosite de cei care pun la cale atacul nu sunt preluate din surse de informații deținute de Raiffeisen Bank”, a declarat, în comunicat, Radu Topliceanu, director în cadrul instituției de credit.
Clienții mai multor bănci au fost supuși în ultima perioadă unor atacuri de tip phishing, care presupune înșelarea încrederii persoanelor vizate, prin însușirea unei false identități pe Internet, fără afectarea fizică/informatică a sistemelor instituției. Mesajele e-mail, transmise aparent din partea băncii și destinate utilizatorilor de poștă electronică, sunt realizate astfel încât să poată fi considerate informări oficiale și legitime ale băncii.
Anul trecut, Raiffeisen Bank a fost cea mai vizată instituție bancară din România de atacurile phishing, cu 60%, fiind urmată de BCR (13%), BRD (10%), Piraeus Bank (8,5%) și Banca Transilvania (8,5%), potrivit producătorului de soluții de securitate informatică BitDefender.
