Drept la replică

SC Memo Tour Bucovina SRL care deține și Pensiunea Memory Bucovina localizată în Sucevița str. Poiana Mărului nr. 367 prin prezenta solicităm ca potrivit deontologiei profesionale a presei scrise cât și dreptului la adevăr și libera exprimare să publicați informațiile reale precum și punctul nostru de vedere cu privire la acțiunile depășite exercitate de unele autorități ale statului asupra noastră în urma unei campanii media și de presă scrisă explozivă, denigratoare la adresa pensiunii noastre care ne a prejudiciat grav material pe termen lung! Astfel realitatea este următoarea: Pensiunea noastră funcționează din anul 2003 având toate avizele de funcționare și aceeași sursă de apă ca toate pensiunile din zonă respectiv puțuri în pânză freatică – deoarece pe zona Suceviței nu există apă curentă și stație de epurare! De aceea încă de la inaugurare toate camerele și băile au afișat avertismentul: ATENȚIE APĂ NEPOTABILĂ! NU CONSUMAȚI! în romană și engleză! Clienții noștri pot să își procure apă plată sau minerală îmbuteliată de la bar!
Astfel la data de 26.12.2015 un adult cu vârsta de 22 ani s-a deplasat la Spitalul Rădăuți cu auto personal acuzând dureri abdominale însă în urma consultului nu s-au stabilit probleme deosebite și nici indicație de internare. Ulterior deoarece acea familie nu dorea să mai achite sejurul petrecut deja la orele 18.00 un alt părinte a solicitat ambulanța și a transportat un copil la Spitalul Rădăuți în triaj unde a fost ținut sub observație câteva ore.
Specificăm faptul că nici una din cele două persoane nu au fost internate nici un minut la secția de boli infecțioase și nici nu li s-au recoltat analize (aspecte ce rugăm a fi verificate de publicație personal la medicul șef al Spitalului Rădăuți). Cu privire la afirmația făcută de unele publicații că reprezentanți ai Spitalului Municipal Rădăuți ar fi susținut că în urmă cu două săptămâni au mai fost 20 persoane internate cu toxiinfecție alimentară de la Pensiunea Memory Sucevița, acestea sunt nefondate și neverificate și solicităm public conducerii Spitalului Municipal Rădăuți să dezmintă în presă aceste neadevăruri care ne afectează în mod grav. Un alt aspect pe care dorim să îl evidențiem sunt abuzurile instituțiilor statului care au fost în control, măsuri luate ilegal și nefondat cu depășirea competenței, în scopul distrugerii unei afaceri și a unei zone turistice! La data de 26.12.2015, în urma unui mesaj pe mobil, fără a avea o sesizare scrisă sau cel puțin transmisă online, șeful CJPC Suceava a venit împreună cu o echipă de control din trei persoane, dintre care două persoane au blocat activitatea în bucătărie interzicând angajaților să intre în bucătărie și să pregătească cina invitaților. Bucătăria a fost blocată între orele 19.00 – 24.00. Ulterior șeful CJPC Suceava a ieșit în presă cu un articol afirmând că nu a fost servită cina invitaților la ora 21.00 ci s-a întârziat, însă aceasta din culpa sa exclusivă. Din acea seară CJPC Suceava ne-a amenințat că va trimite și DSP Suceava și restul instituțiilor de control din județ. În data de 27.12.2015 DSP Suceava s-a deplasat la pensiunea noastră și a ridicat probe de apă de la băile din camerele 101, 201 și restul robinetelor de la băi (conform procesului verbal), probe pe care au trecut dumnealor ca fiind apă potabilă cu toate că în toate băile și la robinetele pensiunii se afla afișat pe perete avertizarea ”apă nepotabilă” în limba română și în engleză încă de la deschiderea inițială a pensiunii, în 2003, aspecte reținute și de DSP Suceava în avizele de funcționare anterioare. De aceea permanent noi am gătit doar cu apă plată. Clienții pot procura apă îmbuteliată de la bar. Această situație cu apa nepotabilă din pânza freatică nu este doar la noi, ci în toată zona rurală Bucovina, aspect cunoscut de DSP Suceava de aproximativ 20 ani. O altă chestiune de reținut este că nu înțelegem cum DSP Suceava dă în dimineața zilei de 31.12.2015 comunicat de presă că ne-a suspendat activitatea, fără să ne înștiințeze și pe noi. Oricum nici nu se știe dacă DSP Suceava avea competență în zonă sau Rădăuți?! Nu înțelegem cum DSP Suceava ne impută nouă că două persoane au consumat apă nepotabilă de la baie existând avertisment clar, că doar nu era să jenăm clientul și să îl urmărim la baie. Oricum vom contesta în termenul legal toate aceste controale și măsuri depășite luate și vom acționa în judecată pe toți cei care ne-au prejudiciat grav atât material cât și imaginea publică! Considerăm că prin această campanie pusă la cale cu ajutorul publicațiilor de presă și a unor funcționari, de denigrare a imaginii noastre și a anihilării cu orice preț, s-a urmărit și se urmărește denigrarea întregii zone turistice Sucevița și a Bucovinei! Considerăm că în astfel de momente toți cei care oferim servicii turistice în zonă trebuie să ne susținem, să lăsăm orgoliile deoparte și să ne sprijinim reciproc. Luăm în calcul și înființarea unei Asociații care să reprezinte operatorii turistici în zonă deoarece având în vedere amploarea națională denigratoare ne este clar că se dorește anihilarea zonei turistice Sucevița.
În speranța unei bune colaborări,
Pensiunea Memory Bucovina Sucevița
N.R.: Monitorul de Suceava a prezentat cazul strict în conformitate cu informațiile primite de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor, fără a face nici un fel de comentarii. Este adevărat că unele publicații naționale au amplificat excesiv și nepermis ceea ce s-a întâmplat, fără a respecta deontologia jurnalistică. Din acest motiv, ni se pare incorect să fim acuzați că am încercat denigrarea vreunei zone turistice. Din contră, Monitorul de Suceava a promovat și a susținut mereu tot ceea ce ține de turismul bucovinean. Chiar dacă acest drept la replică conține lucruri neconforme cu realitatea, l-am prezentat integral, din respect pentru cititorii noștri.