Peste 100 de site-uri vând vacanțe fără să dețină licență de turism, iar cele mai multe oferte, prezentate drept chilipiruri, sunt mincinoase, a declarat miercuri, într-o conferință de presă, președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT), Corina Martin.
„De peste un an și jumătate a înflorit numărul de site-uri care oferă tot felul de chilipiruri – vacanțe în Republica Dominicană cu 200 de euro, patru nopți la Predeal cu 100 de lei… Sunt firme care oferă servicii turistice, dar nu au licență de turism și, în consecință, nu pot fi verificate sau amendate”, a spus Martin.
Ea a adăugat că foarte multe dintre ofertele prezentate de respectivele site-uri sunt „mincinoase”.
De exemplu, în cele mai multe cazuri dacă este vorba de un bilet de avion se comunică prețul fără taxe de aeroport sau fără bagaje.
Unele portaluri încasează pentru servicii turistice suma integrală, pe care o trimit apoi către un hotelier sau agenție de turism.
„Încasarea unor sume de bani pentru servicii turistuce înainte de încheierea contractului cu turistul și fără a avea o asigurare de insolvență este ilegală”, a afirmat președintele ANAT.
Altă categorie de site-uri încasează o sumă de bani, pe cupon sau voucher, care odată achiziționat deschide drumul spre o anumită ofertă turistică a unei agenții de turism sau hotel, urmând ca plata și contractul să se facă ulterior.
„Acest lucru nu este altceva decât un comision încasat pe o vânzare și nicidecum o taxă de publicitate, așa cum încearcă ei să mascheze”, a spus Corina Martin.
Astfel, ANAT consideră că ambele modalități de acțiune ale acelor site-uri sunt ilegale, aducând prejudicii grave agențiilor de turism, dar și clienților, care nu beneficiază de niciun fel de protecție pentru serviciile turistice achiziționate, sunt înșelați de cele mai multe ori și nu beneficiază de asigurare de insolvență.
„Din octombrie am început corespondența cu MDRT pe această temă și răspunsul lor inițial a fost că acele site-uri nu au nevoie de licență, pentru că prestează acțiuni de promovare. Atragem atenția publicului să nu cumpere pachete turistice dacă nu verifică existența unei licențe de turism”, a spus Corina Martin.
Astfel, ANAT cere MDRT ca, dacă în cazul unei agenții care lucrează cu un hotel neclasificat i se retrage licența, să li se retragă dreptul de funcționare și acelor hoteluri care lucrează cu site-uri nelicențiate.
Totodată, asociația a anunțată că a exclus recent dintre membrii săi câteva agenții de turism, respectiv Rex Travel, Big Travel, Premium Holidays, Sfara Tours, Ali Baba Tour, Universal Turism
și Aoyas International.
„S-au adunat mai multe reclamații împotriva lor. Un turist, de exemplu, a reclamat că a ajuns la aeroport și biletele cumpărate nu fuseseră emise, iar alții s-au plâns că li s-au promis anumite servicii în cadrul pachetelor plătite, dar au primit unele inferioare”, a mai spus Martin.
