Proceduri clare de comunicare cu presa pentru spitale și UPU



Secretarul de stat în Ministerul Sănătății Raed Arafat a recomandat ca spitalele și UPU să stabilească proceduri clare de comunicare cu presa, în condițiile în care au fost situații când nu a mai putut telefona pentru a rezolva probleme legate de accidente întrucât jurnaliștii îl sunau continuu.
„Trebuie să înțelegem că medicii nu pot să dea informația foarte repede. Mie mi s-a întâmplat că a fost un accident, a aflat mass-media și telefonul meu a devenit nefuncțional. Au sunat 20 să întrebe și eu nu mai puteam da telefoane pentru a rezolva o problemă legată de accident. Tocmai de asta trebuie să existe o procedură foarte clară. Să-i înțelegeți pe medici, dar și ei trebuie să vă înțeleagă și pe dumneavoastră”, a declarat Arafat la o conferință de presă.
Secretarul de stat susține ideea că, în spitale și în UPU, presa trebuie să aibă acces la informații fără nici o problemă.
„În UPU, trebuie să existe o procedură clară care să ducă la protecția identității pacientului, a datelor lui și, în același timp, să fie și jurnaliștii informați despre datele cu caracter public, cum ar fi un accident. Pentru acest lucru, trebuie asigurată o procedură cu cei de la spital, și cu cei de la UPU. Însă relația cu mass-media este foarte importantă și prefer să primiți informații corecte decât să fie create ulterior, din lipsă de comunicare, într-un mod greșit”, le-a spus Arafat jurnaliștilor.