Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au dat amenzi de peste 500.000 lei și aproape 100 de avertismente, în urma unui control din iulie, privind respectarea Legii din domeniul protecției consumatorilor la prestarea serviciilor de plata de către unitățile bancare.
ANPC a verificat 252 de operatori economici, la 161 dintre aceștia constatându-se abateri de la prevederile legale în vigoare, astfel că au aplicat 66 de amenzi contravenționale în valoare totală de 527.500 de lei și 95 de avertismente, se arată într-un comunicat de marți al Autorității.
De asemenea, la 17 operatori economici comisarii au oprit temporar prestarea serviciilor de încheiere a contractelor de credit, până la remedierea deficiențelor.
Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor București a verificat șapte operatori economici, pentru abaterile constatate aplicând cinci amenzi contravenționale, în valoare de 188.000 de lei și trei avertismente.
Abateri constatate s-au referit la informarea incompletă a consumatorilor privind unele comisioane specificate în lista cu dobânzi, tarife și comisioane, afișată în unitate, neinformarea în scris cu privire la condițiile contractuale, cu minimum 15 zile înainte ca utilizatorul să devină parte la un contract cadru sau la ofertă, menționarea în contract a altei instanțe judecătorești decât cea abilitată să soluționeze litigiile, modificarea clauzelor contractuale într-un termen mai scurt de două luni de la notificare, fără notificarea clientului.
Băncile au obligația comunicării unui preaviz cu două luni înainte de reziliere, în cazul în care au inițiativa rezilierii unilaterale.
