Trimiterea de mesaje scrise de pe telefonul mobil ar putea fi un instrument important de care pot beneficia pacienții care suferă de boli cronice. Preocuparea pentru SMS-uri este catalogată drept o distracție letală pentru conducătorii auto și este considerată direct responsabilă pentru dezumanizarea interacțiunilor personale, dar s-ar părea că are și o parte bună. Un pediatru american a explicat că, oricât de controversată ar fi, tehnologia SMS-urilor există, așa că ar fi mai bine să luăm în calcul aspectele pozitive.
„De exemplu, pacienții pot fi informați prin mesaje scrise în legătură cu o programare medicală sau în legătură cu analizele pe care trebuie să le mai facă. Sau, la fel de bine, bolnavilor li se poate aminti printr-un SMS să își ia pastilele la o anumită oră. Iată doar câteva idei pe care oricine le poate pune în practică, spre binele pacienților”, a spus pediatrul Delphine Robotham. Doctorița a explicat că, potrivit rezultatelor mai multor sondaje, jumătate dintre pacienți nu își iau medicamentele așa cum ar trebui pentru că uită mereu. Prin urmare, cel puțin în anumite cazuri, un SMS poate face minuni în acest sens.
Delphine Robotham a precizat că recent au fost efectuate o serie de studii care au analizat folosirea serviciilor de mesaje scurte – serviciile de SMS-uri puse la dispoziție de companiile de telefonie mobilă – în context medical. Un studiu efectuat pe un grup de copii bolnavi de diabet a arătat că nivelul de testare a glicemiei s-a îmbunătățit datorită SMS-ului, întrucât micuților pacienți li s-a amintit, cu ajutorul acestei tehnologii, că trebuie să își verifice zilnic glicemia. În alt studiu s-a constatat că pacienții care făceau tratament cu imunosupresive după un transplant prezentau o mai bună aderență a medicamentelor – cauza fiind aceeași, reamintirea prin SMS a faptului că trebuie să își ia pastilele la aceeași oră. Delphine Robotham a concluzionat că pentru terapia prin SMS cei mai buni „candidați” sunt bolile cronice care necesită administrarea zilnică de medicamente – ca, de exemplu, HIV/SIDA, astm sau tuberculoză – sau testarea zilnică, așa cum este cazul diabetului.
