Nouă operatori economici din județ care practicau comerț sau activități de prestări servicii online riscă să rămână fără site-urile de prezentare. Un control al comisarilor pentru protecția consumatorilor derulat la începutul acestei luni s-a finalizat cu aplicarea de amenzi contravenționale în valoare de 31 de mii de lei, pe lângă propunerea măsurii de oprire temporară a activității de comerț și prestări servicii online a operatorilor economici depistați cu nereguli.
Comisarii pentru protecția consumatorilor au verificat zece operatori economici și toți au fost identificați cu nereguli.
Prețurile afișate pe site nu coincid cu prețurile din magazin
Astfel, directorul coordonator al Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Suceava (CJPC), Elena Oanea, a spus că „SC PELPA GROUP SRL Botoșani, Pensiunea Inima Bucovinei Frasin a fost amendată cu 4.000 de lei, după ce s-a constatat că pe site-ul societății nu sunt actualizate tarifele de cazare pentru anul 2010. Deși site-ul oferea posibilitatea rezervării online, oferta de tarife se referea numai la diferite perioade din anul 2009”. O altă societate amendată pentru abateri în practicarea de comerț online este SC MOBEXPERT BUCOVINA SRL București, punct de lucru Suceava. „Pe site-ul societății sunt mai multe produse la care se face o reducere de 50%, respectiv 20%. În realitate s-a constatat că se practică o reducere mai mică decât cea afișată. De asemenea, prețurile afișate pe site nu coincid cu prețurile din magazinul de prezentare, drept pentru care s-a aplicat o amendă în cuantum de 5.000 de lei”, a mai declarat șeful CJPC Suceava, Elena Oanea.
Casă particulară, prezentată pensiune pe site
CJPC a mai verificat și activitatea mai multor operatori care au ca obiect de activitate prestări de servicii de alimentație publică, cu comanda online și livrare la domiciliu. În cadrul acestor controale s-a constatat că la preparatele culinare nu se înscrie gramajul, nu sunt specificate ingredientele, sunt diferențe între informațiile oferite pe site și cele constatate la fața locului referitoare la preț, gramaj, ingrediente.
În cadrul acțiunii de control s-a mai verificat corectitudinea publicității online. SC ECHO CONSULT SRL, din Câmpulung Moldovenesc, are ca obiect de activitate prestări servicii turistice, cu rezervare online. Aceasta a recomandat unui grup de turiști petrecerea unui sejur de patru zile, la o pensiune din orașul Frasin, care era prezentată ca având disponibile opt camere, bucătărie și salon pentru servirea mesei. În fapt, sunt disponibile doar șase camere”, a spus Elena Oanea. Aceasta a mai precizat și faptul că „locația recomandată nu are autorizații legale de funcționare, aceasta fiind o locuință particulară”. Pentru abaterile constatate, a fost aplicată o amendă în cuantum de 5.000 de lei și s-a propus încetarea practicii comerciale înșelătoare.
În urma controalelor efectuate s-au aplicat nouă sancțiuni contravenționale și amenzi în valoare de 31.000 de lei.
De asemenea, s-a propus la Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Iași o măsură de încetare a practicii comerciale înșelătoare și opt măsuri de oprire temporară a prestării serviciului până la eliminarea deficiențelor constatate.
„Atenționăm operatorii economici să dea atenție maximă modului în care își concep site-ul, în sensul includerii tuturor informațiilor de interes pentru consumatori și, de asemenea, asupra corectitudinii acestor informații”, a mai declarat directorul coordonator al CJPC Suceava, Elena Oanea.
