OJPC a înregistrat 26 de reclamații în perioada sărbătorilor

Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor Suceava a înregistrat în perioada sărbătorilor de iarnă un număr de 26 de reclamații care vizau activitatea prestatorilor de servicii, calitatea bunurilor nealimentare, precum și a produselor alimentare. Șeful OJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „este vorba despre un număr mare de reclamații, iar cele mai multe dintre ele, și anume 13 plângeri, îi vizează pe presatorii de servicii”.
Sucevenii au reclamat calitatea serviciilor turistice și de alimentație publică, a celor de Internet, precum și a serviciilor de taximetrie.
Alte nouă reclamații ajunse la OJPC vizează bunurile nealimentare, precum telefoane mobile, mobilier, încălțăminte și bijuterii, iar patru reclamații au ca obiect bunurile alimentare.
Reclamațiile cu privire la serviciile turistice (de primire cazare și alimentație publică) vizează o pensiune din Sucevița și o pensiune agroturistică din Vatra Dornei.
Amendă de 3000 de lei Elena Oanea a spus că un grup de turiști a reclamat calitatea necorespunzătoare a serviciilor oferite în cadrul pachetului turistic de Revelion, în special cele ce țin de calitatea alimentelor. „Ca urmare a cercetării reclamației s-au identificat mai multe abateri de la legislația privind protecția consumatorilor, precum nerespectarea condițiilor de depozitare stabilite de producători, prezența de alimente fără etichete cu elemente de identificare, alimente fără documente de proveniență. Operatorul economic a fost sancționat cu o amendă contravențională în cuantum de 3000 de lei.
În cazul pensiunii din Vatra Dornei, Elena Oanea a spus că reclamația vizează servicii de cazare necorespunzătoare, lipsa dotărilor, lipsa căldurii și a apei calde, neasigurarea liniștii în intervalele de odihnă, condiții igienice necorespunzătoare. Această reclamație urmează să fie cercetată de către inspectorii OJPC în perioada imediat următoare.