Pe fondul temperaturilor deosebit de scăzute înregistrate în ultimele zile, mulți dintre consumatorii de gaze naturale au fost nevoiți să pună în funcțiune aparatele de încălzire a locuințelor. Primele incidente, unele deosebit de grave, nu au întârziat să apară, ele fiind cauzate, în principal, de utilizarea necorespunzătoare a acestora, de folosirea unor aparate destinate preparării hranei în scopul încălzirii locuinței sau ca urmare a înfundării coșurilor de fum. De aceea, E.ON Gaz Distribuție recomandă consumatorilor să acorde o atenție deosebită aparatelor care funcționează pe bază de gaze naturale, ei fiind direct responsabili pentru întreținerea și exploatarea acestora.
Este interzis dormitul în încăperi cu focul deschis sau în încăperi cu aparate de utilizare nelegate la coșul de fum (reșou, aragaz etc.). Focul nu va fi lăsat nesupravegheat la aparatele neautomatizate. În cazul în care aparatul de utilizare nu este etanș sau nu are tiraj, focul nu va fi aprins.
Totodată, trebuie asigurată o ventilare permanentă în încăperile unde funcționează centralele termice sau aparatele de consum cu flacără liberă. În cazul în care se constată lipsa tirajului, nu se aprinde focul decât după efectuarea lucrărilor necesare de către o firmă autorizată.
Verificarea și curățarea coșurilor de fum, de cel puțin două ori pe an
O atenție deosebită trebuie acordată coșurilor de fum, fiind recomandată verificarea și curățarea acestora de cel puțin două ori pe an, exclusiv prin intermediul firmelor de coșărit sau al persoanelor autorizate să efectueze asemenea intervenții.
Dat fiind riscul major de producere a unor evenimente tragice, urmare a manevrării necorespunzătoare a aparatelor alimentate cu gaze naturale, în special mașini de gătit de tip aragaz sau sobe, consumatorii, după cum recomandă reprezentanții E.ON Gaz, trebuie să fie atenți la modul de aprindere a arzătoarelor, astfel încât să nu genereze acumulări de gaz. Dacă se simte mirosul specific de gaz, trebuie stinse imediat toate focurile, se deschid ușile și ferestrele, nu se manevrează aparate electrice și se anunță dispeceratul E.ON Gaz Distribuție.
Reguli care trebuie respectate
Pentru o utilizare în condiții de siguranță a gazelor naturale, E.ON Gaz Distribuție solicită consumatorilor să respecte următoarele reguli: să nu lase instalațiile neautomatizate să funcționeze fără a fi supravegheate; să se asigure că au fost curățate coșurile de fum; să nu utilizeze instalații care nu sunt legate la coșuri de fum; să acorde o deosebită atenție ventilării/aerisirii încăperilor în care se găsesc instalații de gaz; să nu folosească nici un fel de alt combustibil (lemn, deșeuri, hârtie, materiale plastice etc.) în instalațiile de gaz, deoarece acestea pot duce la deteriorarea arzătoarelor și la înfundarea coșurilor de fum. Aceste deteriorări pot să ducă, la rândul lor, la intoxicații cu monoxid de carbon sau chiar explozii.
Numerele de urgență: 0265 200 928 sau 0800 800 928
În cazul în care simt miros specific de gaz, consumatorii sunt rugați să anunțe imediat dispeceratul de urgență al E.ON Gaz Distribuție la unul dintre numerele de telefon de mai jos și să aplice următoarele măsuri de siguranță: să stingă toate focurile; să deschidă imediat toate ușile și ferestrele; să nu manevreze aparate electronice; să nu aprindă lumina; să nu verifice cu flacără instalațiile de gaze naturale.
Numerele de urgență ale E.ON Gaz sunt 0265.200.928 (număr taxabil cu tarif local din rețeaua Romtelecom și cu tariful operatorului din toate celelalte rețele de telefonie) sau 0800 800 928 (număr gratuit, apelabil din principalele rețele de telefonie fixă și mobilă). Echipele E.ON Gaz Distribuție sunt pregătite să intervină la orice oră la solicitarea consumatorilor.