Control la Consiliul Județean

Consiliului Județean va fi supus unor verificări cu scopul de a vedea dacă respectă cerințele standardului de calitate ISO 9001 recent implementat. Verificările vor fi efectuate în perioada 23-24 octombrie de către Societatea Română pentru Asigurarea Calității București. „Reprezentanții acestei societăți vor face un audit de supraveghere care are ca rol identificarea unor neconformități la cerințele acestui standard în activitatea Consiliului Județean”, a explicat vicepreședintele Consiliului Județean, Eugen Constantin Uricec. El a arătat că instituția suceveană se numără printre cele patru Consilii Județene din țară care a implementat standardul de calitate ISO 9001. Uricec a amintit că la Suceava au fost aplicate două proceduri cu caracter de noutate, și anume, un sondaj de opinie și monitorizarea satisfacției cetățenilor în legătură cu serviciile oferite de Consiliul Județean. „În urma analizării formularelor completate de cetățeni care s-au adresat Consiliului Județean cu diverse probleme a reieșit faptul că circa 80% dintre aceștia sunt mulțumiți de modul în care le-au fost rezolvate problemele. În același timp, sunt și sugestii care, în aparență, par nesemnificative dar vin din partea cetățenilor și noi va trebui să le băgăm în seamă, și anume, instalarea unor plăcuțe indicatoare care să ajute la identificarea birourilor și a traseelor către angajații care trebuie să rezolve problemele. Pe fiecare ușă să fie atașată câte o plăcuță cu denumirea serviciului și a persoanelor care fac parte din serviciul respectiv”, a mai spus Uricec.