Protecția Consumatorilor

Controale la casele de schimb valutar din județ



Comisarii județeni pentru protecția consumatorilor au efectuat controale în 13 case de schimb valutar din Suceava, Rădăuți, Câmpulung Moldovenesc, Fălticeni și Vatra Dornei.
În data de 16 ianuarie 2010 a intrat în vigoare Ordinul 632/2009 privind unele măsuri de informare a consumatorilor de către operatorii economici care desfășoară activități de schimb valutar. Noul ordin impune reguli mult mai stricte în ceea ce privește modul de afișare a cursurilor practicate, atât în interiorul cât și în exteriorul casei de schimb valutar.
Afișarea cursurilor de schimb este obligatorie în exteriorul casei de schimb valutar pe un panou unic, monocolor și în interior pe un panou echivalent unei pagini A4. Datele înscrise pe cele două panouri trebuie să coincidă, să aibă aceleași valute, în aceeași odine, aceleași cursuri de schimb. Dacă operatorul economic percepe comision pentru operațiuni de schimb valutar, cursurile de schimb afișate vor include și comisioanele practicate, în sensul afișării valorilor calculate după aplicarea comisionului de schimb valutar. Este interzisă afișarea oricăror alte informații pe aceste panouri.
Neregulile constatate la verificări sunt lipsa panoului exterior cu afișarea cursurilor de schimb, diferențe între înscrisurile de pe panoul exterior și panoul interior, înscrisuri neclare, greu vizibile, cu litere sau cifre șterse, nepunerea la dispoziția clientului a formularului de acceptare a tranzacției, lipsa informării consumatorilor asupra dreptului de a înscrie pe verso-ul bonului fiscal sau a buletinului de schimb valutar seriile și numerele bancnotelor vândute acestora.
În urma controalelor s-au aplicat trei avertismente și amenzi în cuantum total de 33.000 de lei dispunându-se măsuri de remediere a deficiențelor.
Luna viitoare controalele la casele de schimb valutar vor fi reluate.



Recomandări