Amenzi de aproape 70 de mii de lei aplicate unor bănci în acest an

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Suceava a aplicat, de la începutul anului și până în prezent, amenzi contravenționale în cuantum de aproape 70 de mii de lei unor bănci din județ.
Comisarul superior din al CJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „de la începutul anului s-au înregistrat un număr de 45 de reclamații la adresa serviciilor prestate de bănci, 38 dintre acestea au fost verificate la Suceava, iar șapte reclamații au fost redirecționate către București”. Potrivit Elenei Oanea, principalele probleme reclamate de consumatori vizau majorarea nejustificată a ratei dobânzii, a comisionului de administrare a creditului, nerespectarea clauzelor contractuale.
Cercetarea acestor reclamații s-a soldat cu aplicarea a 14 amenzi în cuantum total de 69 de mii de lei și a trei avertismente.
Comisarul superior Elena Oanea a menționat una dintre băncile sancționate de comisarii pentru protecția consumatorilor, instituție care, potrivit Elenei Oanea, nu se află la prima abatere. „Numai în această lună s-a aplicat o amendă de 10 mii de lei instituției bancare SC Volksbank SA, sucursala Suceava, ca urmare a constatării unor încălcări repetate a legislației din domeniu”. Elena Oanea a mai spus că instituția bancară menționată a mai fost sancționată de patru ori, iar cuantumul amenzilor anterioare este de 19 mii de lei. Sancțiunile s-au aplicat pentru modificarea continuă a dobânzii fixe menționate în contracte.
„Rugăm consumatorii să analizeze cu maximă atenție toate condițiile contractuale. Începând cu 1 septembrie 2009, furnizorii de servicii financiare au obligația de a-i informa pe consumatori în mod corect asupra tuturor condițiilor contractuale, încă din faza precontractuală”, a declarat comisarul superior Elena Oanea.