Două săptămâni în Tenerife, condiții de cazare deosebite și posibilitatea de a face călătoria în decurs de trei ani de zile, cu mai puțin de 1000 de euro, este oferta cu care firma White Sands Marketing SRL din Iași a încercat să-i atragă pe suceveni.
Firma își căuta clienții cu ajutorul cărții de telefoane. Astfel, sucevenii erau contactați telefonic și invitați să participe la prezentarea conceptului turistic și să achiziționeze excursiile în Tenerife.
Doi dintre sucevenii care au participat la aceste întâlniri și au cumpărat pachetele oferite de firma White Sands Marketing SRL au depus reclamații la Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Suceava.
„În urma verificării reclamațiilor înregistrate, am constatat faptul că firma încheia contracte ale căror clauze sunt generice. Din contract lipsesc prevederi obligatorii, precum dreptul unilateral al părților de a rezilia contractul. Mai mult, contractul pe care White Sands Marketing SRL îl încheia cu consumatorii nu putea fi reziliat”, a declarat șeful CJPC Suceava, Elena Oanea. Pentru că este vorba despre o practică abuzivă, firma White Sands Marketing SRL a fost sancționată cu 10 mii de lei.
Elena Oanea a mai adăugat că din contract lipsesc locația exactă unde va pleca cumpărătorul pachetului turistic și clasificarea hotelului în care acesta urmează să fie cazat, și pentru aceasta firma a mai fost sancționată cu o altă amendă, în valoare de 3000 de lei.
Vindeau pachete turistice fără autorizație de la Ministerul Turismului
Totodată, White Sands Marketing SRL funcționează fără licență și brevet din partea Ministerului Turismului, abatere care a fost sancționată de CJPC cu 5.000 de lei.
Pe lângă sancțiunile pecuniare aplicate firmei White Sands Marketing SRL pentru încălcarea legislației privind derularea de servicii turistice, comisarii pentru protecția consumatorilor au mai dispus și o serie de măsuri complementare, precum suspendarea activității firmei până la obținerea brevetului și restituirea integrală a banilor achitați de către cei doi suceveni, și anume 1.900 de euro, în termen de 15 zile lucrătoare.
„Situația aceasta va fi comunicată și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, astfel încât să fie evitate asemenea practici în alte județe”, a declarat șeful CJPC Suceava, Elena Oanea.
Mai mulți suceveni au fost contactați telefonic, în ultima săptămână din luna septembrie, de reprezentante ale firmei White Sands Marketing SRL pentru a fi invitați la prezentarea conceptului turistic time-sharing, nou pentru România, prin care pot achiziționa o proprietate de vacanță de 4 sau 5 stele pe viață, la un preț avantajos.
Managerul firmei White Sands Marketing SRL este un cetățean englez.
