Premierul Ungureanu i-a atenționat pe reprezentanții Poliției Române că se va implica personal în schimbările care trebuie efectuate în structura instituției, inclusiv în ceea ce privește selecția și promovarea cadrelor, deoarece are senzația că reforma nu a fost niciodată începută în acest domeniu.
Prezent la bilanțul activității Inspectoratului General al Poliției Române pe 2011, premierul Mihai Răzvan Ungureanu a arătat că procesul de reformă nu presupune doar concedieri și reorganizări de organigrame, ci profesionalizare și introducerea unor standarde de calitate în activitate.
Șeful Guvernului a transmis polițiștilor că este nevoie să schimbe „fața Poliției” dacă nu sunt mulțumiți de propria imagine în rândul populației, problemă generată inclusiv de imaginile cu polițiștii aduși în cătușe în fața organelor de cercetare penală.