Sucevenii care călătoresc în străinătate, lăsați să se coacă în căldura de afară

Zeci de suceveni sunt în fiecare zi victimele proastei organizări a unor firme de transport, fie că este vorba de rute interne sau internaționale. Deși transportatorii susțin că plecările se fac la ora stabilită, de cele mai multe ori microbuzele sau autobuzele pleacă cu întârzieri de câteva zeci de minute care merg spre o oră în unele cazuri. Agentul de turism Ioana Dochița de la una din firmele sucevene afirmă că toți călătorii primesc apă minerală în mijloacele de transport. Mai mult, Laura Borza, un alt agent de turism, susține că pasagerilor „li se asigură masă caldă, apă și cafea până la ieșirea din țară”. Adevărul este însă altul, iar majoritatea persoanelor care apelează la serviciile operatorilor de transport trebuie să se înarmeze cu răbdare. De exemplu, ieri, când temperaturile în stradă ajungeau la peste 35 de grade Celsius, lângă autogara Suceava se găseau zeci de persoane care așteptau finalizarea documentelor necesare transportului. Unii aveau chiar ore bune de când „se fierbeau” în soare. Este cazul, în special, a persoanelor care nu au domiciliul în oraș. Elena Magdalena Aiftincă tocmai sosise din Spania împreună cu doi copii de câțiva anișori și aștepta un microbuz care să o transporte acasă, la Botoșani. De același tratament au parte mai toți călătorii fie că este vorba de copii sau bătrâni, situație generată în primul rând de faptul că majoritatea operatorilor nu pot asigura un spațiu adecvat de așteptare, cu acces la o toaletă, cu aer condiționat sau alte utilități de strictă necesitate. Deși cea mai mare parte a călătorilor sunt nemulțumiți de modul cum sunt tratați, până acum nu s-au înregistrat reclamații la Oficiul pentru Protecția Consumatorilor. Amenințări la adresa celor care se ocupă cu transportul de persoane nu lipsesc însă o femeie care venea din Italia a mărturisit că nu poate tolera condițiile în care a călătorit. „Transportatorii au avut o atitudine deranjantă, iar din cauza căldurii m-am ales cu câteva arsuri. Voi depune plângere împotriva lor pentru că o astfel de atitudine nu poate fi acceptată”, a spus revoltată femeia.