Serviciile de telefonie mobilă, cel mai des reclamate de suceveni

În cursul lunii septembrie 2013, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Suceava a desfășurat 260 de acțiuni de control soldate cu 150 amenzi în valoare de 140.650 de lei și 50 de avertismente. Totodată, s-au înregistrat 96 de reclamații, cele mai multe vizând serviciile de telefonie mobilă, aspectele cel mai des reclamate fiind refuzul operatorilor de a da curs solicitărilor de reziliere a contractelor sau refuzul operatorilor de a schimba telefonul în cazul mai multor intervenții în service.
Amenzi de sute de milioane de lei vechi, aplicate în luna septembrie
Tot în luna septembrie, CJPC Suceava a mai desfășurat o serie de controale, acestea vizând mai multe tematici: respectarea prevederilor legale în cadrul comercializării de rechizite și uniforme școlare, a florilor, a produselor de panificație și respectarea prevederilor privind protecția consumatorilor în grădinițele cu program prelungit.
Cât privește respectarea prevederilor în cadrul comercializării de rechizite și uniforme școlare, comisarii suceveni au efectuat 29 de acțiuni de control, aplicându-se 17 amenzi în valoare de 23.500 lei și 6 avertismente.
Potrivit comisarului-șef adjunct, Vasile Latiș, „principalele aspecte constatate se referă la lipsa informațiilor prevăzute de lege la comercializarea caietelor (tip, format, număr de pagini), lipsa avertismentelor de a nu se lasă la îndemâna copiilor sub trei ani în cazul cariocilor, lipsa traducerii în limba română a etichetei, în special la cele de proveniență China”.
Cu prilejul celor 17 acțiuni de control efectuate la comercianții de flori, s-au aplicat 11 amenzi în valoare de 16.450 lei și două avertismente. „Ca deficiențe s-au constatat lipsa prețurilor, lipsa instrucțiunilor de întreținere și lipsa traducerii instrucțiunilor”, a mai completat Vasile Latiș.
Cu privire la respectare prevederilor legale privind protecția consumatorilor în grădinițe cu program prelungit particulare și de stat, s-au efectuat nouă acțiuni de control, finalizate cu șase avertismente pentru folosirea unor jucării neadecvate grupei de vârstă a copiilor.
Tot în luna septembrie, comisarii CJPC au mai efectuat 30 acțiuni de control ce au vizat respectarea prevederilor legale la comercializare pâinii, a produselor de panificație și a produselor de patiserie.
S-au aplicat 11 amenzi în valoare de 18.200 de lei și 11 avertismente, oprindu-se de la comercializare produse în valoare de 302,91 lei. Principalele deficiențe se referă la etichetare (lipsă ingrediente, procentul lor, lipsa informației privind gramajul).