Firmele de reparații auto ar putea fi obligate să permită clienților să asiste la execuția lucrărilor efectuate, potrivit unui proiect de lege care va fi dezbătut săptămâna viitoare de Parlament, a declarat miercuri deputatul PDL Adrian Bădulescu.
Astfel, unitățile service vor instala dispozitive audio-video sau vor facilita vizualizarea directă a lucrărilor. În cazul în care service-urile nu permit asistarea lucrărilor de câtre client, acesta are posibilitatea să nu plătească.
De asemenea, actul legislativ va permite clienților să refuze motivat semnarea devizului și plata execuției în cazul în care prestatorul nu asigură calitatea tehnică a lucrării.
Bădulescu susține că prin contestarea lucrărilor va duce la un blocaj în activitatea service-urilor, dar și în ceea ce privește recepționarea autovehiculului.
„Această măsură trebuie analizată și reglementată atent, pentru că, în aceste condiții, orice client care este nemultumit, chiar și nefondat, poate să refuze plata lucrărilor. Pe de altă parte, dacă refuză să plătească, beneficiarul lucrării nu poate să ridice automobilul. În aceste condiții se vor crea blocaje în ambele părți, și în final, neînțelegerile se vor finaliza tot în justiție”, a declarat Bădulescu, prezent la evenimentul de prezentare a Asociației Naționale a Societăților de Dezmembrare Auto și Reparații.
Punctul de vedere al deputatului a fost susținut și de reprezentanții asociației patronale, care mai susțin că instalarea unor dispozitive audio-video în cadrul service-urilor ar reprezenta un efort financiar prea mare.
