Șase case de schimb valutar, închise de comisarii pentru protecția consumatorilor

În urma unui control recent, șase case de schimb valutar din județul Suceava au fost închise temporar de comisarii pentru protecția consumatorilor din cauza neregulilor depistate.
Potrivit șefei Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC), Elena Oanea, „controlul a vizat 32 de operatori economici din județ care prestează activități de schimb valutar, iar la 31 dintre ei s-au depistat nereguli, iar în șase situații s-a dispus închiderea temporară a acestora, până la rezolvarea problemelor constatate”.
La cele mai multe dintre casele de schimb controlate s-a depistat lipsa afișării listelor cursurilor de schimb de vânzare – cumpărare pentru valutele cotate și substitute de numerar, la loc vizibil pe toată perioada programului zilnic, în interiorul casei de schimb valutar.
Lipsa informării clientului asupra dreptului de a cere înscrierea pe spatele bonului fiscal sau al buletinului de schimb valutar, după caz, a seriilor și numerelor bancnotelor vândute acestuia, neeliberarea formularului de acceptare a tranzacției, inexistența unei proceduri privind anularea tranzacției sunt doar câteva abateri pe care comisarii pentru protecția consumatorilor le-au identificat la operatorii economici care prestează activități de schimb valutar.
În urma controalelor, pe lângă închiderea celor șase case de schimb valutar, șefa CJPC, Elena Oanea, a spus că „s-au aplicat 33 de sancțiuni contravenționale, dintre care 13 avertismente și 20 de amenzi în cuantum de 59.000 de lei”.
Conducerea CJPC îi sfătuiește pe consumatori, clienți ai caselor de schimb valutar, ca atunci când apelează la serviciile acestora să citească cu atenție și integral panourile pe care sunt afișate cursurile de schimb și să nu efectueze tranzacția înainte de a solicita și analiza formularul de acceptare a operațiunii.