Internetul este principalul mijloc de informare despre programul TV pentru telespectatorii din România, în defavoarea ghidurilor specializate, românii dorindu-și, totodată, servicii care îmbunătățesc experiența privitului la televizor, potrivit unui sondaj european de televiziune realizat de UPC.
Sondajul de televiziune, al cincilea de acest fel realizat de UPC, se centrează pe accesibilitate, incluziunea socială și îngrijirea sănătații reflectate în programele de televiziune. Sondajul a fost derulat în perioada octombrie – decembrie 2008. La sondaj au participat 5.773 de persoane din 12 țări: Olanda, Belgia, Irlanda, Austria, Elveția, Polonia, Ungaria, Cehia, Slovacia, România, Slovenia și Chile. Eșantionul de respondenți români a fost format din 451 de persoane, dintre care 226 de bărbați și 225 de femei.
Potrivit sondajului, internetul este principalul mijloc de informare despre programul TV pentru români, 64% dintre telespectatorii români intervievați spunând că îl preferă în ghidurilor TV tipărite pe hârtie (35%), ghidurilor TV digitale și teletextului (30%).
Sondajul a demonstrat și faptul că telespectatorii își doresc servicii care cresc accesibilitatea și îmbunătățesc experiența privitului la televizor. Astfel, 41% dintre românii intervievați sunt nemulțumiți de scrisul prea mic de pe ecran, 33% – de contrastul dintre ecran și text, 21% – de literele prea mici de pe teletext.
Majoritatea românilor (78%) se uită la televizor de la o distanță de 2-4 metri. Bărbații stau mai mult timp așezați decât femeile atunci când se uită la televizor.
Topul patru al facilităților TV apreciate de români sunt: funcția zoom (51%), reglajul subtitrării – mărimea literei și/ sau culoarea (46%), posibilitatea de a alege limba în care să fie urmărite programele (36%) și recunoașterea vocii (29%). Funcția zoom este populară în special în rândul populației de peste 50 de ani. Posibilitatea dublării este mai apreciată în rândul bărbaților decât a femeilor.
Telecomanda este un dispozitiv esențial pentru românii care se uită la televizor, 77% dintre telespectatorii români intervievați declarând că telecomanda este simplu de folosit.