Prin outsourcing, se înțelege delegarea unor activități din cadrul companiilor și încredințarea acestora unor firme specializate pe respectivul domeniu, pentru eficientizare maximă, fenomen care este cunoscut la noi sub denumirea de externalizare și care ia amploare considerabil . Concurența acerbă de pe piață, este cea care a împins companiile către profesionalizarea și eficientizarea departamentelor, care nu ar fi putut fi dezvoltate îndeajuns în cadrul companiilor. Externalizarea poate cuprinde un spectru larg de activități, de la anumite operațiuni și până la funcțiuni ale firmei. Astfel, departamente precum: contabilitate, resurse umane sau juridic, au migrat din cadrul societăților comerciale spre firme specializate, aducându-se astfel un plus de eficiență. Cu toate că piața outsourcing-ului e încă la început în Romania, tot mai mulți angajatori constată că în externalizarea serviciilor către firme de specialitate, există avantaje semnificative, cum ar fi reducerea cheltuielilor și specializarea. În primul rând, este important de precizat că externalizarea te ajută să te concentrezi pe principala activitate generatoare de profit, lăsând unei firme specializate toate problemele departamentelor conexe (contabilitate, resurse umane, juridic, IT, etc), care apar în derularea activității.
Avantajele financiare
Diminuarea cheltuielilor de exploatare reprezintă factorul principal în folosirea outsourcing-ului. Firmele specializate, oferă servicii profesionale, la costuri inferioare semnificativ, comparativ cu sumele avansate de angajatori pentru funcționarea unui department intern. Externalizând diferite servicii, nu mai este necesară recrutarea personalului pentru departamentul respectiv, formarea profesională a acestora, spațiu de birouri suplimentar și birotica, costuri si taxe legate de salarii, beneficii, etc. Firmele de specialitate au personal calificat și în număr mult mai mare, drept urmare oferă serviciile mult mai rapid, iar timpul astfel economisit va fi folosit în dezvoltarea afacerilor dumneavoastră. Serviciile firmelor de outsourcing sunt disponibile tot anul, înlăturându-se astfel perioada de concediu necesară angajaților permanenți, eliminându-se totodată situațiile speciale, cum ar fi concediul medical sau de maternitate. Un alt avantaj este și faptul că sumele avansate cu externalizarea, sunt stabilite de la început prin contract, sunt direct proporționale cu volumul de muncă necesar, și este permis astfel accesul la outsourcing atât companiilor mari cât și mici sau mijlocii.
Avantajele experienței și specializării
Apelând la serviciile unor furnizori specializați, companiile au acces implicit la investițiile acestora în tehnologie, metodologie și oameni – investiții realizate în decursul unor perioade de timp considerabile.Un furnizor de servicii specializate, e interesat și își permite să plătească experții săi cu salarii mari pentru că reprezintă activitatea principală. De asemenea, experiența furnizorilor specializați, se traduce prin multitudinea de situații problematice, diverse și complexe cu care se confruntă, datorită portofoliului de clienți din diverse domenii de activitate.
Dacă angajații proprii, în mod inevitabil se plafonează, lucrând cu aceeași problematică ani la rând, devin total dezinteresați și plictisiți, o echipa de specialiști este tot timpul mai eficientă decât un simplu angajat, motiv pentru care și companiile mari externalizează anumite departamente.
Viteza cu care se impun serviciile externalizate în țările dezvoltate, ne face să credem că vom vedea tot mai multe companii încercând acest mod de lucru și în România.
Salariile mici au reprezentat o piedica în calea externalizării, pentru că era mai avantajos să ai un specialist pe care să-l plătești la negru, decât să externalizezi. În condițiile actuale însă, un expert ajunge să coste prea mult, și astfel nu va mai fi o opțiune pentru companii să angajeze unul, varianta oportună fiind evident externalizarea.
În concluzie, outsourcing-ul are ca avantaje diminuarea costurilor pe termen lung, dispariția nevoii de a dezvolta competențe interne, posibilitatea companiei de a se concentra pe domeniul de business pe care activează, garantarea prestării serviciilor la un nivel de calitate conform contractului semnnat, beneficii care nu se cunosc în pe piața din România.
În speranța că v-am convins să luați în considerare externalizarea serviciilor ca o soluție viabilă dezvoltării afacerii dumneavoastră, așteptăm întrebări și sugestii la telefon 0230520317 sau pe mail la adresa office@agentierecrutare.ro .
Consultant – avocat Oana Petruța Chidoveț
Human Resources Consulting
Agenție de recrutare și selecție de resurse umane
