Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Suceava a închis unitatea de cazare Villa Excelsior din localitatea Vama, după ce la instituția menționată s-au înregistrat reclamații de la două grupuri de turiști nemulțumiți de condițiile oferite de pensiune.
Șefa CJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „două grupuri de turiști care au achiziționat un pachet turistic vizând petrecerea revelionului la Villa Excelsior din Vama, aparținând SC Normacaren SRL, au reclamat că au avut parte de condiții improprii de cazare, dotări necorespunzătoare în raport cu normele legale”.
În urma controlului, toate neregulile sesizate de turiști s-au confirmat, iar Elena Oanea a declarat că „din camerele vilei lipseau pahare, noptiere, veioze, televizoare, doar cablurile acestora atârnau pe pereți, acolo unde ar fi trebuit să fie televizorul, unele piese de lenjerie erau rupte, mocheta murdară, pereții crăpați, mobilierul deteriorat. Aceasta în situația în care pe site-ul de prezentare apare în fotografie o cameră frumoasă, cu toate elementele de dotare în regulă”. Nereguli au mai fost descoperite și în bucătăria unității turistice, unde mobilierul era deteriorat, pavimentul crăpat și prosoapele uzate.
Operatorul economic nu se află la prima abatere, pensiunea a mai fost verificată în urmă cu ceva timp și, de asemenea, și atunci s-au găsit nereguli și s-au aplicat amenzi.
Întrucât nu se află la prima abatere, inspectorii CJPC au luat măsura închiderii temporare a pensiunii, până la remedierea deficiențelor constatate și amendarea operatorului economic cu 12.000 de lei.