Operatorii locali care furnizează servicii de roaming sunt obligați ca, din 1 iulie, să reducă tarifele convorbirilor către alte state UE și către Norvegia, Islanda și Liechtenstein, nivelul maxim al acestora fiind de 0,35 euro/minut pentru apelurile inițiate și 0,11 euro/minut pentru cele primite.
Limitele maxime ale tarifelor în roaming nu includ TVA. În prezent, tarifele standard practicate de operatori sunt de 0,39 euro/minut pentru apeluri efectuate și de 0,15 euro/minut pentru cele primite, astfel că reducerile se vor situa la 10,3%, respectiv 26,7%.
De asemenea, tariful pentru trimiterea unui mesaj text (SMS) în roaming rămâne neschimbat, respectiv cel mult 0,11 euro (fără TVA), în timp ce primirea unui SMS este gratuită, a anunțat Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.
Orange, Vodafone și Cosmote au anunțat deja că vor reduce tarifele.
Noile tarife sunt conforme cu prevederile Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului privind roaming-ul în rețelele publice de comunicații mobile în interiorul Comunității Europene, iar toți operatorii din România au anunțat deja că le vor respecta, se precizează într-un comunicat al instituției.
Aplicarea noilor tarife pentru apeluri se face automat și în mod gratuit pentru utilizatorii care au activat serviciul roaming, utilizează planurile tarifare de bază și nu implică încheierea unui abonament suplimentar sau alte costuri.
„Aceste tarife maximale constituie plafonul pe care furnizorii sunt obligați să îl respecte în planul tarifar standard de servicii de roaming pe care îl pun la dispoziția clienților, ei putând în același timp să ofere și alte tipuri de planuri tarifare”, se precizează în comunicat.
ANCOM recomandă clienților operatorilor de telefonie mobilă să analizeze oferta propriului furnizor înainte de a pleca în călătorie, pentru a alege planul tarifar care se potrivește cel mai bine necesităților fiecăruia.
Comisia Europeană se află în proces de revizuire a Regulamentului privind roamingul în rețelele internaționale, un nou regulament urmând să fie dezbătut în perioada următoare, se mai spune în comunicat.
Serviciul de roaming internațional oferă utilizatorilor posibilitatea de a-și folosi terminalul mobil (telefon, laptop etc.) atunci când călătoresc în afara țării.
Astfel, aceștia pot să sune și să fie sunați, pot trimite sau primi SMS-uri sau folosi servicii de date (apeluri video, e-mail, navigare pe internet), chiar dacă nu sunt în aria de acoperire a rețelei furnizorului la care au abonament sau cartelă.
La intrarea pe teritoriul unui stat membru al UE, utilizatorii vor primi informații (de regulă, printr-un SMS) cu privire la tarifele aplicabile, atât pentru serviciul de voce, cât și pentru serviciile de date.
Utilizarea telefonului în roaming presupune plata atât pentru apelurile efectuate, cât și pentru cele primite.
Pentru primirea unui apel în roaming este taxat atât cel care inițiază apelul, cât și cel care îl primește.
Primirea unui mesaj text (SMS) în roaming este gratuită.
Utilizarea în roaming a serviciilor de acces la internet sau transmisiuni de date (cum ar fi servicii de tip e-mail, mobile banking, jocuri on-line, servicii video la cerere (VoD) etc., inclusiv MMS) este tarifată de regulă în funcție de volumul de date transferat (atât cel descărcat, cât și cel încărcat).
Furnizorii pun la dispoziția utilizatorilor finali unul sau mai multe plafoane financiare sau de volum maxime pentru perioade de utilizare specificate, cu condiția informării acestora în avans cu privire la volumul de date preconizat.
Unul dintre aceste plafoane (plafonul implicit) se situează aproape de valoarea de 50 EUR (fără TVA), fără a o depăși, pentru cheltuielile de acoperit într-o lună de facturare.
Plafonul implicit se aplică tuturor clienților care nu optează pentru un alt plafon, iar furnizorii au obligația de a avertiza utilizatorul atunci când a consumat 80% din plafonul agreat.
ANCOM este instituția care protejează interesele utilizatorilor de comunicații din România, prin promovarea concurenței pe piața de comunicații, administrarea resurselor limitate și încurajarea investițiilor eficiente în infrastructură.
