Linie telefonică gratuită pentru persoanele peste 65 de ani

”Telefonul Vârstnicului”, linie telefonică gratuită destinată oamenilor peste 65 de ani care au nevoie de informare, sprijin practic sau emoțional, a înregistrat doar șapte apeluri de la persoane din județul Suceava, în cele trei luni de când a fost deschisă. Potrivit oficialilor companiei Vodafone, care finanțează acest proiect, asta reprezintă 1% din numărul total de apeluri, care a fost de 1.064. Vârstnicii suceveni au sunat la numărul de telefon 0800 460 001 pentru informare, consiliere și sprijin practic. La nivel național, prima linie telefonică gratuită dedicată persoanelor cu vârsta de peste 65 de ani a înregistrat până acum un total de 120 de ore de conversație, purtate cu peste 510 apelanți.
”Telefonul Vârstnicului” este o linie telefonică gratuită și confidențială, operată de Fundația Principesa Margareta a României și finanțată de Fundația Vodafone România prin programul Mobile for Good. La numărul de telefon 0800 460 001, persoanele vârstnice primesc sfaturi și sunt îndrumate de operatorii specializați în asistență socială ai Fundației Principesa Margareta a României, pentru rezolvarea problemelor pe care le sesizează. Linia poate fi accesată și de cei care doresc să semnaleze un abuz sau o situație dificilă a unui bătrân.
„Implicarea noastră în creșterea calității vieții pentru persoanele în vârstă, singure, este importantă atât pentru noi, ca indivizi, dar mai ales pentru noi ca societate, pentru că ne dorim să trăim într-o lume care acționează cu grijă și responsabilitate față de toți membrii ei, indiferent de vârstă. Tehnologia mobilă a dovedit încă o dată că poate salva vieți omenești sau le poate face considerabil mai bune”, afirmă Angela Galeța, directorul Fundației Vodafone România, într-un comunicat remis redacției noastre.
Potrivit acesteia, persoanele vârstnice care au apelat această linie telefonică au fost ajutate cu informații utile, sfaturi și sprijin moral. Principalele teme abordate se referă la obținerea de ajutor financiar sau medical, cereri de informații practice sau semnalarea unor cazuri de abuz. Unele dintre cazuri au fost redirecționate către ONG-uri locale care derulează activități pentru persoane vârstnice, direcții de asistență socială locale, cămine de bătrâni sau cluburi pentru seniori. Alți apelanți au fost redirecționati spre programul derulat de Asociația ”Niciodată Singur – Prietenii Vârstnicilor”, asociație nou înființată de Fundația Principesa Margareta a României, cu scopul sprijinirii vârstnicilor singuri.
– ”Telefonul vârstnicului” este și un mijloc de alinare a singurătății
Totodată, mulți români au apelat 0800 460 001 pentru a susține financiar sau prin voluntariat programul “Telefonul Vârstnicului”, se arată în comunicat.
„Pe lângă problemele financiare și cele medicale pe care le cunoaștem cu toții, persoanele cu vârstă de peste 65 ani întâmpină două mari probleme: singurătatea și accesul limitat la informație. Astăzi societatea comunicațională se bazează pe tehnici moderne pe care majoritatea vârstnicilor nu le folosesc, însă «Telefonul Vârstnicului» este un instrument benefic, ușor de folosit și gratuit pentru vârstnicii din România. Datele pe care le avem în prezent sunt îmbucurătoare și ne dorim ca «Telefonul Vârstnicului» să devină un reper pentru persoanele de peste 65 de ani”, a declarat Mugurel Mărgarit Enescu, director executiv al Fundației Principesa Margareta a României.
Dincolo de o linie telefonică de informare, „Telefonul Vârstnicului” reprezintă și o metodă de sprijin emoțional și alinare a singurătății. Până în acest moment nu mai puțin de 79 de seniori au solicitat efectuarea unor apeluri periodice.
De asemenea, în perioada sărbătorilor de iarnă, mai multe persoane vârstnice care au semnalat prin intermediul liniei telefonice o situație financiare dificilă au primit din partea Fundației Principesa Margareta a României pachete de alimente și tichete sociale.
„Telefonul Vârstnicului” poate fi apelat gratuit la 0800 460 001, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, email: telefonulvarstnicului@principesa.ro, www.facebook.com/TelefonulVarstnicului