Lucrătorii români care muncesc în Germania sau vor să plece acolo și întâmpină probleme pot fi consiliați de către consultanți ai Agenției Municipale de Ocupare a Forței de Muncă (ANOFM) București, instituție care a înființat un helpdesk-ul în acest scop, printr-un proiect european.
Cinci funcționari din cadrul AMOFM București, care au beneficiat de instruire în domeniile specifice mobilității forței de muncă, cu sprijinul Agenției Federale de Muncă din Germania – Serviciile de Plasare Internațională, oferă astfel servicii de informare, consiliere și mediere privind mobilitatea forței de muncă și securitate socială cetățenilor români care muncesc sau doresc să găsească un loc de muncă în Germania.
AMOFM București precizează că helpdesk-ul beneficiază de toate dotările tehnice necesare furnizării unor servicii mai vizibile și mai accesibile pentru depășirea problemelor generate de procesul de integrare a pieței muncii naționale într-o piață unică europeană a muncii și de dobândirea dreptului la liberă circulație a cetățenilor români.
„Obiectivul prioritar al AMOFM București îl reprezintă oferirea unei consilieri specializate persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă în străinătate, prin răspunsuri personalizate la problemele lor individuale, oferite în timp real, deoarece asistența personalizată și abordarea individuală reprezintă soluția la problemele de flexibilitate și adaptabilitate a forței de muncă la realitatea pieței europene a muncii”, se arată într-un comunicat remis agenției MEDIAFAX.
Cetățenii români aflați în căutarea unui loc de muncă în Germania sau care, lucrând deja în această țară, întâmpină probleme care derivă din relația de muncă și securitate socială, se pot adresa biroului helpdesk care funcționează în cadrul AMOFM București, apelând numărul de telefon 021/316.55.08 interior 233 sau trimițând un mesaj la adresele de e-mail office@muncainue.ro sau bm_eures@buc.anofm.ro.
Serviciul helpdesk a fost dezvoltat prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013, în cadrul Axei prioritare 4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare”.
