E.ON Moldova a lansat ieri serviciul Call Center 939

– Prin 939 – Tonul E.ON, pot fi obținute informații referitoare la încheierea sau rezilierea contractului de furnizare, facturarea consumului, modalități de plată, taxele radio și TV
– Pentru deranjamente electrice apelurile se primesc în continuare la numărul de telefon 929
E.ON Moldova a lansat ieri serviciul Call Center 939 – „Tonul E.ON”, serviciu de care pot beneficia toți clienții actuali, precum și cei potențiali. 939 – Tonul E.ON este un serviciu de tip Call Center, care pune la dispoziție, prin operatori umani, de luni până vineri, între orele 7,00-21,00, o multitudine de informații de actualitate, prompt, eficient și profesional. Serviciul poate fi apelat din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă astfel: 939 – pentru apeluri prin rețeaua Romtelecom, din zona Moldova (Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui), tariful este local (intrajudețean); 0235/939111 – pentru apeluri prin rețeaua Romtelecom, din afara zonei Moldova, tariful este interjudețean; 0235/939111 – pentru apeluri prin alte rețele de telefonie, tariful este cel al rețelei din care se apelează. Prin 939 – Tonul E.ON pot fi obținute informații referitoare la încheierea sau rezilierea contractului de furnizare, emiterea avizelor de amplasament și de racordare, tarifele în vigoare, consumul de energie electrică, facturarea consumului, modalități de plată a serviciilor noastre, taxele radio și TV. Totodată, 939 – Tonul E.ON poate prelua sesizări de la clienți, inclusiv cele referitoare la funcționarea contoarelor, precum și modificări ale adresei de trimitere a facturii, a contului bancar sau a băncii. „Pentru clienții noștri, noul serviciu prezintă numeroase avantaje, cum ar fi accesarea simplă și rapidă, disponibilitate 14 ore pe zi, de luni până vineri, răspunsuri prompte și profesionale”, a declarat purtătorul de cuvânt al E.ON Moldova, Lucian Luca. Pentru deranjamente electrice apelurile se primesc în continuare la numărul de telefon 929.