E.ON Gaz România și E.ON Moldova au centru comun pentru clienți

– Săptămâna trecută s-a inaugurat oficial al treilea centru comun de relații cu clienții din Moldova, după cele din Iași și Bacău
– Cele două companii vor finaliza, anul viitor, un call-center care va deservi ambele societăți
La Suceava s-a inaugurat oficial, săptămâna trecută, cel de-al treilea Centru Relații Clienți comun E.ON Gaz România și E.ON Moldova, după cele care sunt deja funcționale la Iași și Bacău. În aceste centre, clienții vor avea acces la informații referitoare la contracte, situații tehnice și comerciale din domeniul gazelor naturale și energiei electrice. Directorul general al E.ON Gaz România, Dr. Achim Saul, prezent la deschiderea centrului pentru clienți de la Suceava, a declarat că toate eforturile companiei se concentrează spre clienți. „Avem acum o nouă structură organizatorică ce ne permite concentrarea pe cerințele clienților, dar mai avem multe de făcut pentru a ne îmbunătății serviciile. Toate aceste îmbunătățiri cer timp”, a mai spus directorul E.ON Gaz România. Despre planuri de investiții ambițioase (suplimentarea programelor de investiții cu 10 milioane euro în fiecare an) și servicii la cel mai înalt nivel, prin îmbunătățirea infrastructurii, a vorbit marți și directorul general al E.ON Moldova, Gunter Schubert, care a mai completat că „E.ON Moldova va deveni, în următorii ani, o companie care va fi apreciată ca furnizor de soluții competitive și eficiente pentru a oferi clienților mai mult confort și siguranță”.
Până la jumătatea anului viitor, nouă centre de acest gen vor fi deschise în aria de activitate a celor două companii din zona Moldovei (Botoșani, Piatra Neamț, Pașcani, Roma, Onești, Bârlad). Procesul de privatizare a furnizorului român de energie Electrica Moldova a fost finalizat pe 3 octombrie 2005. Compania Electrica Moldova, devenită ulterior E.ON Moldova, are ca acționar majoritar compania germană E. ON Energie, care deține 51% din acțiuni. E.ON Ruhrgas a devenit acționarul majoritar al companiei E.ON Gaz România din iulie 2005, prin achiziționarea directă a 30% din acțiunile companiei și majorarea de capital social, în valoare totală de 303 milioane Euro. Companiile vor finaliza, anul viitor, un call-center care va deservi ambele societăți.