Deranjamentele în alimentarea cu energie elctrică pot fi sesizate, de la începutul acestui an, non – stop, la serviciul Telverde E.ON Moldova Distribuție – număr unic de telefon 0800 800 929.
Consumatorii de energie electrică pot apela acest număr din principalele rețele de telefonie fixă sau mobilă, fără costuri pentru client.
Sorin-Sebastian Potânc, director general E.ON Moldova Distribuție, a declarat: „Suntem în permanență preocupați de creșterea calității serviciilor oferite consumatorilor de energie electrică, iar îmbunătățirea comunicării cu clienții este una dintre direcțiile importante în care acționăm. Suntem convinși că prin lansarea Telverde vom fi mai aproape de consumatori și de nevoile lor”.
Prin intermediul Telverde, consumatorii pot semnala întreruperi ale alimentării cu energie electrică, situații cu potențial de risc de accidente, cum ar fi: tablouri electrice, posturi de transformare și firide neîncuiate ori cu sistemul de închidere deteriorat, stâlpi sau conductoare căzute la pământ. Numărul de telefon 0800 800 929 va funcționa până la sfârșitul lunii aprilie a acestui an în paralel cu vechile numere de tipul – prefixul județului și 929, după care acestea din urmă vor fi dezactivate.
