Campaniile de Black Friday de anul acesta s-au încheiat în majoritatea magazinelor online și este momentul concluziilor. Despre cum a decurs anul acesta Black Friday am discutat cu proprietarul Demax, Vasile Bîzgan. Demax este cel mai mare magazin online din județul Suceava și în top 10 la nivel național.
Reporter: Cum a decurs campania de Black Friday de anul acesta?
Vasile Bîzgan: Vânzările de anul acesta au depășit așteptările mele și a fost cel mai bun Black Friday de până acum.
R.: Ne puteți dezvălui valoarea totală a produselor comandate în aceste trei zile?
V.B.: Pot spune că aceste trei zile au adus vânzări similare cu cele ale unei luni întregi de vânzări. Apogeul vânzărilor a fost în prima zi de Black Friday, când s-au înregistrat peste jumătate din comenzi. Comparativ cu anul trecut, pot spune că numărul comenzilor a crescut cu 50%.
R.: Ce fel de oferte au accesat vizitatorii site-ului?
V.B.: Clienții care au ales Demax în perioada de Black Friday au accesat o gamă foarte diversă de produse, începând de la consumabile cu valori mici, până la cel mai scump produs vândut, o combină frigorifică Liebherr Premium, de peste 16.000 de lei.
R.: Care au fost categoriile de produse preferate de clienți?
V.B.: Am oferit reduceri substanțiale la o gamă variată de produse electronice și electrocasnice, dintre care cele mai vândute au fost cele din categoria aparate frigorifice și mașini de spălat. Însă am avut și multe comenzi pentru aparate de gătit și îngrijirea locuinței.
R.: Presupun că în aceste zile traficul pe site a explodat, ați întâmpinat dificultăți?
V.B.: Într-adevăr, numărul vizitatorilor a fost de 30 ori mai mare decât într-o zi obișnuită, dar echipa Demax a fost pregătită și nu am avut probleme tehnice majore care să afecteze activitatea noastră.
R.: Știu că ați oferit un avantaj major sucevenilor, și anume transportul gratuit în tot județul. Ați remarcat o creștere a comenzilor plasate de bucovinenii noștri?
V.B.: Anul acesta am înregistrat o creștere de peste 25% față de anul trecut a comenzilor intrate din județul nostru. Comerțul online este mult mai dezvoltat în orașele mari, în special în București, spre deosebire de restul țării, unde oamenii nu au încrederea necesară în shoppingul online. Tocmai de aceea lucrăm la noi campanii de atragere a clienților spre mediul online, accentul fiind pus pe zona noastră.
R.: Pentru că ați amintit de noi campanii, ce surprize mai pregătiți?
V.B.: Urmează luna decembrie, luna cadourilor, luna sărbătorilor de iarnă, cu frumoasele tradiții românești, iar Demax sărbătorește cu reduceri consistente pentru a vă ajuta să alegeți cadoul potrivit. În curând vom lansa campania cu ofertele de Crăciun, pe toate categoriile de produse, în special televizoare și electrocasnice mici, așa că vă așteptăm pe Demax să achiziționați cadourile pentru cei dragi.
R.: Cum vedeți evoluția vânzărilor Demax pentru anul 2017?
V.B.: Având în vedere că vânzările din mediul online au mers pe un trend pozitiv în fiecare an înregistrând creșteri mai mari de 10% de la un an la altul, pentru Demax anul acesta vânzările ajungând la aproximativ 3 milioane de euro. Avem încrederea că anul 2017 va aduce pentru piața de online o nouă creștere care se va reflecta cu siguranță și în rezultatele afacerii Demax .
Black Friday în România, încă de la apariție, a fost un fenomen atipic față de cel autentic, deoarece s-a caracterizat prin oferirea unor produse noi spre vânzare în ofertă și nu doar a lichidărilor de stoc, așa cum se întâmplă în SUA, locul de proveniență a acestui curent. Peste 80% dintre români sunt interesați să achiziționeze un produs în această perioadă.