Copiii aflați în dificultate pot apela telefonul european de urgență

Din această lună, copiii aflați în dificultate, cât și părinții care au nevoie de consiliere, pot apela telefonul european de urgență pentru copii – 116.111, care a devenit funcțional de la 1 octombrie. România este a treia țară din Europa, după Cehia și Ungaria, în care numărul unic european de urgență pentru copii a devenit funcțional, conform Child Helpline International (CHI), organizația internațională care reunește toate serviciile „telefonul copilului“ din Europa.
Timp de un an, până pe 1 octombrie 2009, linia verde 0800 8 200 200 – Telefonul Copilului – va funcționa în paralel cu numărul unic european de urgență pentru copii, apelurile fiind direcționate, în această perioadă, către 116 111.
Prin intermediul telefonului unic, Asociația Telefonul Copilului oferă sprijin atât copiilor care au nevoie de îngrijire și protecție, copiilor afectați de abuzurile în familie, cât și părinților care au nevoie de consiliere, prin direcționarea problemelor semnalate de aceștia către diverse instituții și organizații în măsură să le ofere soluții.
Serviciul de urgență 116.111 este gestionat de Asociația Telefonul Copilului și poate fi apelat gratuit din rețeaua Romtelecom. Cătălina Florea, director executiv al Asociației Telefonul Copilului, susține că apelând la numărul de telefon 116 111, „viețile celor mici, a căror copilărie este umbrită de abuzuri sau de probleme de natură socială sau educațională, pot intra pe un făgaș normal”.