Conflict deschis între câțiva bolnavi dializați și firma care le asigură transportul

Condițiile de transport ale bolnavilor dializați au devenit ieri dimineață subiectul unui adevărat scandal, în care taberele pacienților și firmei care le pune la dispoziție mașinile cu care călătoresc se întrec în acuze care de care mai dure. În timp ce bolnavii reclamă că trăiesc un adevărat calvar din cauză că nu li se asigură minimul de confort, reprezentanții firmei susțin că toate nemulțumirile pornesc de la refuzul șoferului de a opri pe traseu, la diferite locații, pentru ca dializații să consume băuturi alcoolice, tensiunile degenerând în amenințări cu moartea la adresa șoferului, care ar fi forțat cu cuțitul la gât să facă pauzele dorite de pacienți.
Scandal la sediul societății de transport
Conflictul a izbucnit între un grup de 11 bolnavi de insuficiență renală și firma privată DMV Suceava, care le asigură transportul dus-întors în zilele în care efectuează ședințe de dializă la Spitalul Județean de Urgență. Scandalul s-a consumat la sediul societății, unde pacienții nemulțumiți s-au deplasat pentru a-și exprima punctul de vedere. Aici, bolnavii s-au plâns de apa care intră în mașini atunci când plouă, de praful care pătrunde prin ușile ce nu se închid bine, de căldura instalată în lipsa instalației de climatizare, de curentul format prin deschiderea geamurilor, de mizeria din interior și de serioasele defecțiuni tehnice, care îi predispun la accidente.
”Dimineața fac și eu o baie și ajung la spital cu rugină pe cap și haine de la apa care se scurge pe lângă cadrul de la turelă”, se destăinuiește Dragoș Ciucă. ”Plouă și pe lângă parbriz, m-a udat toată”, completează Iuliana Terlebaucă, adăugând că ”toți suntem răciți și avem dureri de cap din cauza curentului”. ”Odată mi-am pierdut bagajele din spate fiindcă ușile nu se închid bine”, mărturisește David Petrov, cu precizarea că ”fac cinci ore pe drum și mă sufoc din cauza căldurii, iar cu hainele mele bune sunt obligat să șterg mizeria din interior”.
Acuzații grave la adresa responsabililor de la DMV
Oamenii lansează acuzații și cuvinte grele și când vine vorba de starea tehnică a mașinii cu care sunt transportați, arătând că uneori viața lor este pusă în pericol de serioasele defecțiuni survenite.
”Marțea trecută, când veneam de la Suceava spre Dorna, într-o curbă, mașina a luat-o pe arătură și s-a răsturnat pe o parte, aproape de o prăpastie, fiindcă avea frâne doar pe o roată”, afirmă Mihai Danea. Dializații mai spun că au fost destule și situațiile când au rămas în drum și s-au văzut nevoiți să-și continue călătoria pe cont propriu, plătind zeci de lei pe taxiuri. Potrivit celor declarate de bolnavi, un astfel de incident neplăcut s-a produs chiar în această săptămână, când mașina în care se aflau s-a stricat la Vatra Dornei. ”Au zis că trimit o altă mașină de la Suceava, care să ne ducă în satele în care locuim, dar cine poate să aștepte trei ore în soare? Am plătit fiecare aproximativ 20 de lei pentru a ajunge acasă”, susțin bolnavii.
„Au ajuns să amenințe șoferul cu cuțitul la gât”
De cealaltă parte, reprezentanții firmei DMV Suceava se apără declarând că au făcut tot ce este posibil pentru a asigura standardul de calitate și că ar fi dispuși să investească în achiziționarea de mașini noi dacă situația o cere. Ei apreciază că sursa de nemulțumire a bolnavilor este de fapt șoferul, care nu le face pe plac atunci când este rugat să oprească pe traseu, pentru a le da ocazia să consume băuturi alcoolice.
„Este un grup compact, care emite pretenții din ce în ce mai mari. Au ajuns să amenințe șoferul cu cuțitul la gât și de vreo două ori am chemat Poliția să facă proces verbal de constatare și să le ia declarații. La presiunile lor am schimbat până acum patru conducători auto, toți de internațional. Din 230 de persoane pe care le ducem la dializă, numai ei ne fac probleme”, spune Dinu Ungureanu.
Responsabilii de la societatea desemnată de autoritățile sanitare să se ocupe de transportul dializaților din județ arată că mașinile din parcul auto sunt performante, marca Fiat în cea mai mare parte, cu ani de fabricație între 2007 și 2009, care au inspecția tehnică la zi și dotarea necesară.
„Parbrizul tocmai l-am schimbat, iar tapițeria am înlocuit-o în toamnă”, a răspuns acuzațiilor Mircea Țetel, adăugând că va verifica dacă au apărut într-adevăr probleme la turelă și la instalația de climatizare.
„Dacă mașina se defectează trimitem alta după ei sau le decontăm taxiul. Nici unul nu a venit, însă, să ne anunțe măcar verbal că și-a plătit singur transportul”, mai spune Dinu Ungureanu, cu mențiunea că accidentul de săptămâna trecută de care vorbesc bolnavii nu a avut loc în realitate.