Compartiment de consultații rapide și tratament pentru cazurile care nu sunt urgențe, la Spitalul de Urgență Suceava

Spitalul de Urgență „Sfântul Ioan cel Nou” Suceava a alocat un spațiu în Unitatea de Primiri Urgențe pentru acordarea îngrijirilor medicale pacienților care nu sunt cazuri de urgență, adică cei care la triaj primesc cod albastru și alb. Reglementările prevăd pentru aceste categorii de pacienți un timp de așteptare până la primul contact cu medicul urgentist de 120 de minute (două ore) pentru cod albastru și de 240 de minute (patru ore) pentru cei cu cod alb. Pentru a diminua aglomerația în UPU a fost înființată așa-numita zonă Fast Track, unde un medic și un asistent din UPU evaluează cazurile non-urgențe. În funcție de numărul de medici/tură, funcționarea Fast Track acoperă în principiu intervalul orar 11.00-23.00.
Conform monitorizării timpilor de așteptare din UPU Suceava, până acum nu au fost cazuri în care un pacient să aștepte 240 de minute până să fie văzut de medicul urgentist. Monitorizarea din luna iulie a.c., de exemplu, arată că triajul pacienților se face pe loc, iar media de la prezentarea în UPU până la internare a fost de 160 de minute. De la prezentare până la primul contact cu medicul urgentist media de așteptare a fost în luna iulie de 33 de minute, la fel ca și până la sosirea medicului de gardă din secții pentru consult de specialitate. De la prezentare până la primele investigații media de așteptare a fost de 47 de minute.
Dacă pentru analizele de sânge care se efectuează în UPU durata este de 17-20 de minute, în cazul în care este necesar ca acestea să fie efectuate în laborator durata poate crește și la două ore.
În cazul în care pacientul are nevoie de ecografie, radiografie sau computer tomograf, se adaugă timpul necesar atât efectuării investigației, cât și interpretării rezultatului. În cursul zilei, aceste investigații sunt realizate de către medicii din UPU (unul dimineața, unul după-amiaza) și rezultatele se dau în circa 30 de minute, dar noaptea toate aceste servicii sunt asigurate de medicul de gardă din Laboratorul de Radiologie și Imagistică al spitalului și durata poate ajunge și la două ore.
Afecțiunile cu care pacienții pot fi examinați în procedură Fast Track
Media prezentărilor în UPU Suceava este de 370 de pacienți, dintre care circa 270 în cursul zilei și 90-100 de pacienți în cursul nopții. Personalul care le asigură acestora consultațiile, analizele, investigațiile și tratamentul este format din 3-4 medici, 12-13 asistente (cu tot cu SMURD) și 4 infirmiere în intervalul 8.00-20.00 și 2 medici, același număr de asistente și trei infirmiere în cursul nopții. În weekend sunt doi, trei medici ziua și doi medici noaptea. La UPU – Pediatrie sunt trei medici dimineața, doi după-amiaza și unul în cursul nopții.
Afluxul de pacienți și faptul că mai mult de jumătate dintre cei care se prezintă la UPU au probleme care nu sunt în categoria „urgențe” au făcut mai mult decât necesară înființarea zonei Fast Track. Pacienții incluși în această procedură sunt cei stabili hemodinamic și cu probleme medicale din următoarele categorii: arsuri minore, febră, otalgie unilaterală/bilaterală, tuse fără afectarea respirației și fără hemoptizie, disfagie, erupții localizate, reacții alergice fără manifestări hemodinamice, înțepături de insecte fără manifestări hemodinamice, probleme dentare, disuria în absența confirmată a litiazei reno-ureterale, dureri musculare netraumatice, afte (vezicule în cavitatea bucală) la pacient care nu este imuno-compromis, mâncărimi fără erupție sau cu erupție localizată, durerea anală, durerea de gât, fără istoric de traumă, faringita, înțepături de insecte, fără simptome alergice, infecții cutanate minore, care nu necesită administrare de antibiotic intravenos, plaga înțepată, administrarea de vaccin antitetanos sau alte vaccinuri, conjunctivita, dermatite, evaluarea clinică asociată recoltării sângelui în vederea stabilirii alcoolemiei.
Procedurilece pot fi efectuate în zona de Fast Track sunt electrocardiograma, administrarea intramusculară de medicamente sau vaccinuri, administrarea topică de medicamente, aplicarea unui pansament fără a fi necesară sutura sau altă procedură de mică chirurgie.
Menționăm că timpii de așteptare până când pacientul trebuie să fie văzut de medicul din UPU sunt: imediat în cazurile de cod roșu, 15 minute la cod galben, 60 de minute la cod verde, 120 de minute la cod albastru și 240 de minute la cod alb. Monitorizarea lunară a timpilor de așteptare arată că în UPU Suceava, cel puțin în acest an, nu au fost depășiți.