Lumea se plânge mai mult de calitatea serviciilor medicale, decât de lipsa medicamentelor, 70% din nemulțumirile pacienților având drept cauză lipsa unui management al calității și doar 30% lipsurile materiale, a spus președintele CoNAS Vasile Cepoi, la conferința Mediafax Talks about Health Reform.”Lumea nu se plânge foarte mult de medicamente. La nivelul populației, ele (medicamentele, n.r.) există, dar lumea se plânge de calitatea serviciilor de sănătate, și asta este o problemă foarte importantă. Instituția pe care o conduc (Comisia Națională de Acreditare a Spitalelor – CoNAS) are misiunea să îmbunătățească și calitatea serviciilor din spitale. Suntem însă în perioada de extindere și vom extinde managementul calității serviciilor până la medicina de familie și toate celelalte categorii de furnizori de servicii medicale sau sanitare”, a spus Vasile Cepoi, la a IX-a ediție a conferinței „Mediafax Talks about Health Reform”.Potrivit președintelui CoNAS, cel mai mare consumator de resurse este spitalul și acest consum este cauzat de faptul că presiunea asupra spitalelor este extrem de mare.





