Centru modern de gestionare a apelurilor de urgență la E.ON Gaz

E.ON Gaz Distribuție a lansat un nou centru de apeluri de urgență care asigură un grad mare de operativitate în preluarea sesizărilor și în realizarea serviciului de intervenție pentru situațiile de urgență specifice domeniului gazelor naturale.
Pentru situații care reclamă intervenția echipelor specializate, consumatorii pot suna la unul din cele două numere pentru apelurile de urgență: 0265.200.928 sau 0800.800.928. Investiția inițială pentru acest centru a fost de 300.000 de euro, în final valoarea investiției ajungând la 700.000 de euro.
„Punerea în funcțiune a noului centru pentru gestionarea apelurilor de urgență a reprezentat un proces de durată care a însemnat alocarea unor importante resurse umane și financiare. Acest centru reprezintă un pas important în îmbunătățirea calității serviciilor noastre, întrucât permite servicii de intervenție prompte la solicitările consumatorilor de gaze naturale. În același timp, permite optimizarea continuă a proceselor tehnice specifice operării și asigurării mentenanței sistemului de distribuție prin documentarea corectă și eficientă a stării acestuia”, a declarat Dan Morari, Directorul General al E.ON Gaz Distribuție.