Cearta ca la carte – o artă greu de stăpânit

În viață, motivele de ceartă sunt milioane. Ne certăm cu partenerul de viață, cu colegii și cu cei care nu respectă regulile de bună purtare, cum ar fi de exemplu prostul obicei „de a ne lua fața“ la coadă. Oricum ar fi, în orice situație, există un mod „potrivit“ de a înfrunta această dispută, cu reguli ce trebuie respectate pentru a ieși învingători, cu satisfacția de a ne exprima propriul punct de vedere fără a ne lăsa cuprinși de furie.
Revista italiană Donna Moderna le oferă cititorilor săi câteva sfaturi despre cum să transforme conflictul într-un moment liberator. De exemplu, acasă, cu propriul partener, motivele de ceartă sunt multe. În ordine, cuplurile se ceartă fie din cauza copiilor, fie din cauza cheltuielilor, a vacanțelor sau în legătură cu rudele. Însă în spatele fiecărui conflict, „regizorul“ din umbră este sexul. În opinia specialiștilor, afinitatea erotică a cuplului este cea care declanșează fiecare conflict verbal. Femeile și bărbații sunt diferiți și în modul de a se certa. În timp ce doamnele adoră înfruntarea directă, fără pauză, domnii preferă să tempereze lucrurile și aleg drept armă de apărare fie să stingă conflictul din fașă, fie să se retragă în liniște. Din acest motiv, în cadrul cuplului, conflictele degenerează mult mai ușor. De obicei, totul începe cu un schimb de replici, care apoi degenerează. Secretul unei dispute ca la carte constă în a vă limita la tema din cauza căreia s-a iscat disputa, să evitați atacurile personale și să nu încercați tocmai acum să rezolvați și problemele din trecut. Finalul unei astfel de dispute nu presupune neapărat să ajungeți la un acord cu orice preț și nici nu trebuie musai ca unul dintre parteneri să renunțe la propria părere. Important este să faceți astfel încât ca fiecare să își revizuiască atitudinea, grație a ceea ce a aflat în timpul conflictului.
Conflicte la birou
Biroul este un alt loc unde se nasc multe conflicte. Aici tensiunile izbucnesc deseori într-un mod foarte violent și se sting fără a fi rezolvate. Conflictele între colegi, mai ales între cei cu aceeași funcție, au loc fără nici un fel de autocenzură, deseori cu o violență verbală greu de descris și cu un ritm nebunesc. Acestea sunt cauzate mai ales de rivalitate și de competiție și rareori au un sfârșit amiabil, existând slabe șanse ca cei doi parteneri să ajungă la un acord. Printre regulile pentru „o ceartă ca la carte“, specialiștii ne recomandă să nu fim prea rigizi, să evităm să ne întrerupem continuu adversarul, să nu recurgem la insulte și jigniri personale, și să ne găsim o cale de scăpare, eventual părăsind scena conflictului, atunci când ne dăm seama că respectivul conflict a degenerat mult prea mult. Dintre strategiile recomandate pentru a evita pe cât posibil conflictul ar fi de exemplu să încercăm să ne punem în locul celuilalt și să renunțăm, cel puțin în parte, la propriile prejudecăți. Soluția concilierii este utilă nu atât din diplomație, cât mai ales pentru că e atitudinea care presupune cea mai mică risipă de energie.
Certurile cu superiorii – un alt fel de dispute
Dacă disputa este cu un superior, situația se schimbă un pic. Fiecare dintre „certăreți“ dorește să își exprime punctul de vedere: șeful dorește să își sublinieze clar funcția, în timp ce celălalt dorește ca și vocea lui să fie auzită. În aceste cazuri, conflictul nu izbucnește imediat, ci e precedat de o fază „subterană“, ascunsă în spatele unei curtoazii formale. De obicei, conflictul are ca obiectiv apărarea propriului rol și a imaginii profesionale, dar și anularea argumentelor aduse de celălalt. După înfruntare, fiecare revine la rolul inițial. În acest caz, pentru a închide conflictul, nu este suficientă o strângere de mână, ci este necesar ca partenerii de dispută să aibă capacitatea de a revedea în mod creativ relațiile de serviciu și să regăsească spiritul de echipă.
La ceartă la supermarket
Certurile între străini au scenarii fără limite: de la coada la supermarket, la problemele de parcare, etc. Conflictul se declanșează din cauza unor reguli general valabile, de exemplu respectarea codului rutier, și îi ajută deseori pe certăreți să se elibereze de tensiuni și frustrări. În plus, conflictele între străini se sting singure, fără nici un fel de încercare de împăcare. Soluțiile de rezolvare sunt doar toleranța, o buna creștere și conștientizarea faptului că niște crize de nervi împotriva celor care nu respectă regulile este un semn că vă pasă de coeziunea socială.