Bunele maniere în folosirea telefonului mobil

Prin inventarea telefonului mobil, tehnologia modernă le-a oferit oamenilor posibilitatea de a purta conversații imediate, dar a creat și numeroase căi prin care aceștia pot fi deranjați sau chiar insultați, afirmă experții britanici în domeniul bunelor maniere, citați de Reuters.
Telefoanele mobile reprezintă un element esențial în viața personală și profesională a oamenilor din societatea actuală, însă utilizarea lor trebuie să respecte un anumit cod al bunelor maniere, consideră Jo Bryant, consilier al companiei britanice Debrett’s cu sediul în Londra, considerată o adevărată autoritate în domeniul bunelor maniere și al științelor comportamentale.
Regulile de folosire a telefonului mobil necesită eforturi mici și o pregătire minimă, fiind doar o chestiune care ține de respectul datorat celor din jur.
Folosiți corect setările telefonului mobil – Dacă sunteți jenat de tonul de apel sau de avertizările sonore emise de telefonul dumneavoastră în anumite situații (când vă aflați în tren sau la birou, de exemplu), este vorba aproape întotdeauna de o alegere proastă a acestor sunete. Verificați volumul sunetului de apel sau al avertizărilor sonore, deoarece acestea nu trebuie niciodată să fie intruzive și să îi facă pe oameni să își întoarcă capetele spre dumneavoastră. Închideți telefonul sau comutați-l pe vibrații atunci când mergeți la întâlniri de afaceri, la teatru, la cinema etc.
Fiți discret – Telefonul mobil nu este un megafon și din acest motiv nu trebuie niciodată să strigați când purtați o conversație telefonică. Trebuie să fiți conștient de locul în care vă aflați și să încercați să nu folosiți mobilul în situații în care conversația dumneavoastră ar putea să îi deranjeze pe cei din jur. Ar trebui să fiți conștient de faptul că vocea dumneavoastră le va deranja pe persoanele care citesc în liniște ziare sau reviste într-un compartiment de tren și pe cele aflate într-un autobuz aglomerat. Conversațiile intime nu sunt niciodată potrivite a fi purtate în fața altor persoane. Evitați să folosiți expresii injurioase și nu vorbiți niciodată despre bani, sex sau despre funcțiile fiziologice ale organismului în fața persoanelor din jur. Încercați să respectați intimitatea, atât a dumneavoastră înșivă, cât și a celorlalte persoane. Există câteva locuri unde utilizarea telefonului mobil este inacceptabilă – de exemplu, în galerii de artă, în biserici, în biblioteci și în clinicile medicale.
Respectați compania persoanelor cu care vă întâlniți – Persoanele în carne și oase merită mai multă atenție din partea dumneavoastră decât un simplu dispozitiv electronic și din acest motiv, încercați pe cât este posibil să închideți telefonul mobil atunci când vă aflați în mijlocul unor acțiuni sociale. Nu lăsați niciodată telefonul pe masă sau pe birou și nu îl priviți cu insistență în timpul conversațiilor purtate. Dacă așteptați totuși un apel important, preveniți-le pe persoanele în mijlocul cărora vă aflați despre acest lucru și scuzați-vă dinainte. Dacă vă aflați la o petrecere sau la orice altă manifestare, scuzați-vă și retrageți-vă într-un loc intim unde puteți iniția sau primi acel apel important. Nu trimiteți și nu citiți mesaje în prezența altor persoane, decât în cazul în care este vorba de o situație cu adevărat urgentă. Nu vă lansați în conversații telefonice atunci când sunteți la mijlocul altor activități – în fața unui ghișeu de bancă, la cumpărături sau în autobuz, deoarece este insultător pentru persoanele care vă servesc să nu beneficieze de întreaga dumneavoastră atenție.
Priorități și scopuri – SMS-urile sunt ideale pentru a comunica prin mesaje scurte și rapide. Însă ele nu trebuie folosite pentru a comunica informații importante sau pentru a transmite ceva care necesită o explicație amănunțită. Dacă trebuie să anulați o programare, întotdeauna trebuie să telefonați la adresa în cauză, fără să apelați la SMS-uri. Scuzele dumneavoastră vor fi întotdeauna mai bine primite astfel. Totodată, mesajele-text nu trebuie niciodată să conțină prescurtări sau termeni care generează confuzii. Folosiți regulile gramaticale convenționale, de ortografie și de punctuație, pentru a vă face înțeles cât mai clar. Formulele de introducere și de încheiere pot fi totuși suprimate, deoarece se presupune că persoana care primește acel SMS știe de la cine provine.
Scrisorile de mulțumire nu ar trebui niciodată înlocuite printr-un SMS. De asemenea, nu încheiați niciodată o relație printr-un SMS. Mesajele de condoleanțe trimise prin SMS reprezintă la rândul lor una dintre cele mai grave încălcări ale etichetei, fiind considerate lipsite de sensibilitate, insultătoare și dovedind multă indolență din partea expeditorului.