Comisarul european pentru Telecomunicații, Viviane Reding, a inițiat o anchetă în cazul unui raport care arată că mai mulți operatori de telefonie mobilă abuzează de noile reglementări implementate în blocul comunitar privind tarifele de roaming și suprataxează clienții cu 20%, transmite Reuters.
Un purtător de cuvânt al comisarului UE a confirmat informațiile privind inițierea unei anchete în cazul raportului realizat de Grupul European de Reglementare, conform căruia consumatorii care efectuează apeluri în străinătate plătesc, pentru un apel care depășește un minut, tariful pentru două minute.
„O astfel de practică ar fi incorectă din punctul nostru de vedere. În prezent nu există o legislație specială pentru noile tarife de roaming dar, la nivel național, operatorii sunt obligați să taxeze consumatorii la secundă, iar noi agreăm această practică”, a declarat purtătorul de cuvânt.
Potrivit informațiilor cuprinse în raportul Grupului European de Reglementare, „există indicații că facturile pentru apelurile în roaming depășesc valoarea reală a minutelor vorbite, cu o marjă semnificativă, de obicei 20%”.
De exemplu, o persoană care efectuează un apel cu durata de un minut și 20 de secunde plătește tariful pentru două minute.
Purtătorul de cuvânt al comisarului UE a mai spus că responsabilitatea oricărei acțiuni de combatere a acestor probleme aparține, mai întâi, autorităților de reglementare din cele 27 de state membre, însă oficialii de la Bruxelles pot interveni în viitor, dacă Parlamentul European și statele membre susțin revizuirea legislației comunitare în domeniul telecomunicațiilor.
„Desigur că Executivul UE poate exercita presiuni asupra autorităților naționale de reglementare sau poate interveni împotriva statelor membre care nu combat neregularitățile”, a mai spus purtătorul de cuvânt.
