Abonați Romtelecom, ținuți fără servicii de o lună și jumătate

Abonații Romtelecom din comuna Fântânele nu mai beneficiază de serviciile oferite de companie de aproape o lună și jumătate, în special lipsa internetului afectând serios activitatea primăriei și a unor societăți din comună.
Primarul comunei Fântânele, Gheorghe Cornea, s-a declarat extrem de nemulțumit de această situație, pe care spune că a semnalat-o oficial în nenumărate rânduri.
„Nu mai beneficiem de serviciile Romtelecom din noaptea de 2 spre 3 decembrie 2012. În comună s-a înregistrat un furt de cablu, care a întrerupt serviciile, și problemele au rămas nerezolvate. Noi, la primărie, lucrăm foarte mult cu internetul, cea mai mare parte a corespondenței o facem online, iar această întrerupere a serviciilor practic ne izolează și ne limitează foarte mult comunicarea. Din cauza lipsei internetului, probleme mari în defășurarea activității se înregistrează și la farmacia din comună”, a declarat primarul Gheorghe Cornea.
El a arătat că în comună sunt incluse cinci sate, Bănești, Cotu Dobei, Slobozia, Stamate și Fântânele, cu o populație de aproape 5.000 de locuitori, toți abonații Romtelecom fiind în aceeași situație.
Cum justifică Romtelecom întreruperea serviciilor
Pentru lămurirea situației, reporterii Monitorului de Suceava i-au contactat pe reprezentanții Romtelecom. Aceștia au confirmat că problema pleacă de la un furt de cablu de pe raza comunei. În răspunsul comunicat redacției noastre vineri, 11 decembrie, cei de la Romtelecom au anunțat că până astăzi, 15 ianuarie, vor rezolva problemele.
Iată răspunsul integral trimis de Roxana Mihul, reprezentant al Romtelecom: „Funcționarea serviciilor companiei în comuna Fântânele a fost afectată de un furt de cablu produs în prima parte a lunii decembrie. La acest moment, colegii de la departamentul tehnic sunt încă implicați în remedierea acestei situații, urmând ca până la 15 ianuarie serviciile să fie restabilite. Soluționarea acestor situații a fost îngreunată și de condițiile meteorologice defavorabile (viscol, îngheț, drumuri impracticabile) din luna decembrie, care au făcut imposibilă intervenția în zona respectivă.
Romtelecom își cere scuze clienților pentru disconfortul creat din cauze independente de companie. Tuturor clienților afectați li se va rambursa valoarea abonamentului aferent serviciului contractat în cotă fracțională, corespunzător perioadei efective de nefuncționare, conform contractului încheiat.”
Primarul din Fântânele a confirmat că ieri, 14 ianuarie, angajații Romtelecom se aflau în comună și lucrau la remedierea problemelor. Gheorghe Cornea a declarat că după acest ultim incident este hotărât să rezilieze contractul cu Romtelecom, considerând inadmisibilă întreruperea serviciilor pe o perioadă atât de îndelungată.