Reclamațiile turiștilor la ANPC: Oferte înșelătoare, servicii sub nivelul celor din pachetele turistice, reclame false de tipul „pentru tine gratuit”

Turiștii reclamă cel mai des la ANPC că au fost păcăliți, că au plătit pentru pachete turistice de mii de euro de care nu au mai beneficiat, că serviciile găsite la locurile de cazare nu s-au ridicat la nivelul celor din ofertă, dar și reclame înșelătoare de tipul „pentru tine gratuit”, informează Mediafax. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a prezentat, într-un răspuns la solicitarea MEDIAFAX, unele dintre cel mai des reclamate probleme pe care le întâmpină românii în vacanță.Au fost cazuri în care turiștii plecați în diferite zone turistice, cu pachete de servicii achitate integral la agenția de turism din România, au suportat pe cheltuiala proprie, cazarea și întoarcerea în țară, deoarece firma din România a intrat în insolvență.