Echipaje de la Salvamont Vatra Dornei și jandarmi au fost alertate, în seara zilei de 30 decembrie, de un apel la 112 prin care o tânără a cerut ajutor, sesizând că ea și încă 14 persoane nu mai găsesc marcajul de pe traseul montan dintre satul Gura Haitii și Stația Meteo din Călimani. Aceștia intraseră pe un alt traseu și, cum nu au mai găsit marcajul pe care trebuiau să-l urmeze, au cerut ajutor. Salvamontiștii de la Vatra Dornei, în frunte cu șeful acestei structuri, Petrică Ariciuc, dar și jandarmi au pornit în căutarea lor. Între timp, cabanierul de la Stația Meteo a reușit să dea de numerosul grup, astfel că toate cele 15 persoane au fost conduse, în siguranță, spre Stația Meteo din Călimani. Salvamontiștii au precizat că cei 15 erau echipați pentru deplasarea pe munte și aveau experiență în drumeții montane, ceea ce a făcut ca misiunea de salvare să nu fie una foarte dificilă. Chiar dacă stratul de zăpadă de pe traseele turistice din județ nu este unul mare, turiștii sunt sfătuiți să plece la drum cât mai de dimineață și să-și calculeze timpi de mers chiar și dubli față de parcurgerea respectivului traseu vara.