Pensiune din Horodnic, reclamată la Protecția Consumatorilor pentru condiții de cazare precare

Cei mai mulți dintre turiștii care au ales să petreacă sărbătorile de iarnă în județul nostru au fost satisfăcuți de condițiile și serviciile pe care le-au găsit, o singură reclamație ajungând pe masa celor de la Protecția Consumatorilor, față de nouă, câte au fost anul trecut.
Plângerea ajunsă pe masa inspectorilor de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Suceava vizează o pensiune din Horodnic și a fost depusă de un argeșean, la finele săptămânii trecute.
Potrivit reprezentanților CJPC Suceava, motivul invocat de turist a fost acela că pensiunea a oferit servicii inferioare celor prezentate pe internet, condițiile erau rele, necorespunzătoare (prosoape murdare, pete etc.).
”Reclamația face referire la condițiile de cazare. Totodată, clientul a reclamat faptul că i s-a vorbit urât, au fost o serie de neînțelegeri între cei de la pensiune și cel care a făcut plângerea”, a menționat Vasile Latiș, comisar-șef adjunct al CJPC Suceava.
Clientul își cumpărase un sejur după Revelion, de pe booking.com, acesta menționând că a fost rugat ulterior să-și anuleze rezervarea de pe site și să plătească personal la recepția pensiunii.
Comisarii suceveni vor merge la Horodnic și vor face verificări, pentru a vedea dacă se confirmă cele spuse de argeșean.