Google
Arcadia CMB
Arcadia CMB
Arcadia CMB
 
miercuri, 23 mai 2018 - Anul XXIII, nr. 114 (6824)
ANUNŢURI ONLINE:
Acum: 0°C.
La noapte: °C. Meteo
Anunţuri OnlineMonitorulTVAlbum Foto
HoroscopRedacţiaPublicitate
Curs valutar euroEUR:Tendinta4,6559 lei
Curs valutar dolar americanUSD:Tendinta3,9517 lei
Newsletter Monitorul de Suceava RSS Monitorul de Suceava Monitorul de Suceava pe Google+ Monitorul de Suceava pe YouTube Monitorul de Suceava pe Twitter Monitorul de Suceava pe Facebook
Printeaza articolulPrintează articolul |  Trimite prin e-mailTrimite e-mail |  Trimite pe Yahoo MessengerMessenger |   1 imagine |   ø fişiere video

Măsuri

„Telefonul pacientului” şi supraveghere video în tot Spitalul de Urgenţă Suceava, pentru descurajarea „practicilor incorecte”

de
(citeşte alte articole de la acelaşi autor)

Conducerea Spitalului de Urgenţă „Sfântul Ioan cel Nou” din Suceava anunţă noi măsuri pentru „descurajarea practicilor incorecte”. Managerul instituţiei, Vasile Rîmbu, a declarat, ieri, că în curând cetăţenii nemulţumiţi de serviciile primite în spital vor avea la dispoziţie un număr de telefon, Tel Verde, la care vor putea să reclame ceea ce îi supără în legătură cu comportamentul personalului şi serviciile medicale oferite. Potrivit managerului, în intervalul orar 8.00-20.00, la telefon vor răspunde ofiţerii de serviciu şi toată convorbirea va fi înregistrată, iar după ora 20.00 înregistrarea sesizării se va face automat. ”Toate înregistrările vor fi descărcate şi ascultate de Serviciul de Management al Calităţii Serviciilor Medicale din spital, care va prezenta sinteza conducerii spitalului şi vom lua măsurile necesare. Vizăm şi informaţiile despre practicile incorecte pentru că urmărim descurajarea acestora, în condiţiile în care câştigurile salariale ale angajaţilor spitalului au crescut semnificativ”, a declarat Rîmbu.

Măsurile care vor fi luate faţă de cei reclamaţi de către pacienţi vor fi în funcţie de abatere, de gravitatea acesteia şi de repetitivitatea sesizărilor la adresa unui anumit angajat.

Managerul a subliniat că numărul de telefon şi procedura de utilizare vor fi afişate la principalele intrări în spital şi în fiecare secţie în parte.

Următorul pas este monitorizarea accesului în spital, a punctualităţii şi a prezenţei la serviciu. Acest lucru se va realiza, după cum a explicat Vasile Rîmbu, prin extinderea supravegherii video la nivelul întregului spital, cu respectarea legislaţiei în ceea ce priveşte respectarea intimităţii, precum şi prin introducerea legitimaţiilor de acces personalizate şi netransmisibile. „Suntem în faza de pregătire a tehnicii. Sperăm ca sistemul să fie funcţional cât de curând”, a precizat managerul Vasile Rîmbu.

În lipsa unui acord scris din partea Monitorului de Suceava, puteţi prelua maxim 500 de caractere din acest articol dacă precizaţi sursa şi dacă inseraţi vizibil link-ul articolului „Telefonul pacientului” şi supraveghere video în tot Spitalul de Urgenţă Suceava, pentru descurajarea „practicilor incorecte”.
 Vizualizări articol: 3039 | 
Notează articolul: 
  • Nota curentă 4.20/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
 | Nota curentă: 4.2 din 5 voturi
„Telefonul pacientului” şi supraveghere video în tot Spitalul de Urgenţă Suceava, pentru descurajarea „practicilor incorecte”4.255

Iulius Mall Suceava
AnnaCori
Comentarii

Monitorul de Suceava nu este responsabil juridic pentru conţinutul textelor de mai jos. Responsabilitatea pentru mesajele dumneavoastra vă revine în exclusivitate.


1.   FELICITARI!!! trimis de
(23 mai 2018, 15:08:52
Jos palaria in fata unui astfel de manager. Domnule Rambu sunteti de toata admitatia!

Timpul de 60 zile în care puteaţi posta comentarii pe marginea acestui articol a expirat.



Meniul ZILEI în restaurante sucevene

HaiHui prin Bucovina

Ultima oră: local

Alte articole

Alte titluri din Local

Ştiri video

Ultima oră: naţional - internaţional

Alte articole

Gala Top 10 Suceveni

Top Articole

Elia Studio - Salon de infrumusetare
Mersul trenurilor de călători

SONDAJE

Consideraţi Legea antifumat în spaţiile publice o măsură bună?

Da
Nu
Nu mă interesează

Fotografia zilei - fotografie@monitorulsv.ro

Fotografia zilei