Sediul Orange din centrul Sucevei, închis o lună și jumătate

Principalul punct de interacțiune cu numeroșii clienți suceveni ai principalului operator de telefonie mobilă din România, Orange Shop-ul din Centru, de pe strada Nicolae Bălcescu nr. 4, este închis de la începutul săptămânii, pentru o perioadă mai mare de timp. Conform autorizației de construire emise de Primăria Suceava pe 8 ianuarie pentru reamenajarea Orange Shop, lucrările au început din 29 ianuarie și se vor finaliza pe 15 martie.
În mod ciudat, închiderea celui mai solicitat punct de lucru cu clienții nu a fost anunțată nicăieri din timp – un semn de minim respect față de cei care contribuie lună de lună la bunăstarea gigantului de pe piața telecom.
Așa se face că, începând de luni dimineață, zi de zi, sute de oameni au venit degeaba să își rezolve acolo diverse probleme care țineau de acest operator de telefonie mobilă, de la plata facturilor, reîncărcare de cartele, la achiziția de noi abonamente și telefoane.
Specialiștii lor în comunicare, care nu au fost în stare să anunțe din timp închiderea celui mai solicitat punct de lucru al lor, nu au venit cu detalii nici măcar în urma solicitării exprese din partea noastră de a fi oferite câteva informații despre motivele închiderii temporare a punctului de lucru, perioada exactă și alternativele pe care le au clienții de a intra în contact cu ei, în tot acest timp.
Abia la finele săptămânii, pe lângă textul sec „Închis”, de pe ușă, a mai apărut o foaie tipărită, lipită pe geam, care dă indicii despre cum va arăta Orange Shop după renovare și următorul mesaj: „Din 17 martie te așteptăm cu o nouă imagine. Până la redeschidere te așteptăm la Orange Shop din Iulius Mall – Calea Unirii nr. 22, et. 1”.
Închiderea magazinului Orange din centrul Sucevei a fost anunțată și pe pagina de internet a companiei, singurul Shop indicat pe harta municipiului fiind cel de la mall.
Orange Shop-ul din centrul Sucevei va fi redeschis într-o sâmbătă, în fix o lună și jumătate.