Printează articolul
Trimite e-mail
ø imagini
ø fişiere videoComisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au dat amenzi de peste 500.000 lei şi aproape 100 de avertismente, în urma unui control din iulie, privind respectarea Legii din domeniul protecţiei consumatorilor la prestarea serviciilor de plata de către unităţile bancare.
ANPC a verificat 252 de operatori economici, la 161 dintre aceştia constatându-se abateri de la prevederile legale în vigoare, astfel că au aplicat 66 de amenzi contravenţionale în valoare totală de 527.500 de lei şi 95 de avertismente, se arată într-un comunicat de marţi al Autorităţii.
De asemenea, la 17 operatori economici comisarii au oprit temporar prestarea serviciilor de încheiere a contractelor de credit, până la remedierea deficienţelor.
Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti a verificat şapte operatori economici, pentru abaterile constatate aplicând cinci amenzi contravenţionale, în valoare de 188.000 de lei şi trei avertismente.
Abateri constatate s-au referit la informarea incompletă a consumatorilor privind unele comisioane specificate în lista cu dobânzi, tarife şi comisioane, afişată în unitate, neinformarea în scris cu privire la condiţiile contractuale, cu minimum 15 zile înainte ca utilizatorul să devină parte la un contract cadru sau la ofertă, menţionarea în contract a altei instanţe judecătoreşti decât cea abilitată să soluţioneze litigiile, modificarea clauzelor contractuale într-un termen mai scurt de două luni de la notificare, fără notificarea clientului.
Băncile au obligaţia comunicării unui preaviz cu două luni înainte de reziliere, în cazul în care au iniţiativa rezilierii unilaterale.
