Bănci amendate cu mii de lei de către Protecţia Consumatorilor

În decurs de numai o săptămână, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava a aplicat amenzi de peste 20 de mii de lei unor instituţii financiare din judeţ care nu şi-au respectat clauzelor contractuale cu clienţii.
Sancţiunile aplicate sunt urmare a unor controale efectuate de către comisarii CJPC, verificări care au avut loc după ce la Protecţia Consumatorilor s-au înregistrat o serie de reclamaţii privind activitatea unor instituţii financiare din Suceava. 
„Într-una dintre reclamaţii petiţionara ne sesiza faptul că banca îi percepe un comision de reziliere imediată a contractului nejustificat de mare. În fapt, contractul presupunea constituirea timp de cinci ani a unui avans pentru ca banca să poată credita consumatorul cu suma de 118.600 de lei pentru o locuinţă. Petiţionara a constituit o parte din avans de 4500 de lei şi a dorit rezilierea contractului şi intrarea în posesia banilor imediat, moment în care banca a perceput comision de reziliere imediată de 1% din suma totală contractată şi nu din suma acumulată până la acel moment”, a declarat şeful CJPC Suceava, Elena Oanea. Potrivit acesteia, în urma controlului s-a constatat încălcarea a două prevederi legale privind practicile comerciale incorecte, fapt pentru care s-a aplicat o amendă contravenţională în cuantum de 15.000 de lei.
O altă situaţie este cea în care petiţionarul reclamă faptul că pe parcursul derulării unui contract de credit pentru nevoi personale banca a modificat în mod unilateral prevederile contractuale şi a perceput în mod nejustificat un comision de eliberare a extrasului de cont.
Operatorul economic a fost sancţionat cu 5000 de lei.